બેગુસરાયમાં એક પીડિતાએ વહીવટી વ્યવસ્થાના કાર્ય પર ગંભીર આક્ષેપો કરતાં જણાવ્યું છે કે ફરિયાદ આપ્યા છતાં તેને ન તો થાણા સ્તરે સહયોગ મળી રહ્યો છે અને ન તો અંચલ કચેરીમાં સંબંધિત સીઓ ઉપલબ્ધ મળી રહ્યા છે.
પીડિતાનું કહેવું છે કે તે ન્યાયની આશા લઈને સતત વિવિધ કચેરીઓના ચક્કર કાપી રહી છે, પરંતુ દરેક સ્થળેથી તેને નિરાશા જ મળી રહી છે.
પીડિતાના જણાવ્યા મુજબ, તેણે પોતાની સમસ્યા અંગે સૌથી પહેલાં સ્થાનિક થાણામાં લેખિત ફરિયાદ નોંધાવી હતી, પરંતુ પોલીસ તરફથી મામલે કોઈ ગંભીરતા દાખવવામાં આવી નહીં અને ન તો કોઈ ઠોસ કાર્યવાહી કરવામાં આવી. વારંવાર થાણામાં જવા છતાં તેને માત્ર આશ્વાસન આપવામાં આવ્યા, પરંતુ તપાસ કે જરૂરી પગલાં આગળ વધ્યા નહીં.
પીડિતાએ વધુમાં જણાવ્યું કે મામલો જમીન અને વહીવટી દસ્તાવેજો સાથે સંબંધિત હોવાથી તે અંચલ કચેરી પહોંચી હતી, પરંતુ ત્યાં પણ તેને સહયોગ મળ્યો નથી. તેનું કહેવું છે કે અનેક વખત કચેરીમાં જવા છતાં સીઓ હાજર મળ્યા નહીં. કર્મચારીઓએ ક્યારે બેઠકમાં હોવાની અને ક્યારે બહાર હોવાની વાત કહી તેને પરત મોકલી દીધી, જેના કારણે તેની ફરિયાદ પેન્ડિંગ જ રહી છે.
પીડિતાનું કહેવું છે કે જ્યારે નીચલા સ્તરે સાંભળણી થતી નથી ત્યારે સામાન્ય લોકો માટે ન્યાય મેળવવાનો માર્ગ અસ્પષ્ટ બની જાય છે. તેણે વહીવટીતંત્ર પાસે માંગ કરી છે કે તેની ફરિયાદની નિષ્પક્ષ તપાસ કરવામાં આવે અને જવાબદાર અધિકારીઓને પીડિતોની સમસ્યાઓને ગંભીરતાથી સાંભળવા માટે સૂચના આપવામાં આવે. સમયસર સહયોગ ન મળવાથી તેનો મામલો વધુ જટિલ બનતો જઈ રહ્યો હોવાનું પણ તેણે જણાવ્યું છે.
સ્થાનિક લોકોનું કહેવું છે કે આ એકમાત્ર ઘટના નથી અને અવારનવાર આવા કિસ્સાઓ સામે આવે છે, જેમાં પીડિતોને થાણા અને અંચલ કચેરી વચ્ચે ભટકવું પડે છે. લોકોના મતે જો સમયસર સાંભળણી અને કાર્યવાહી થાય, તો અનેક વિવાદો શરૂઆતના તબક્કે જ ઉકેલી શકાય.
હાલ પીડિતાએ પોતાની ફરિયાદ લઈને ઉચ્ચ અધિકારીઓ સુધી પહોંચવાની વાત કહી છે. તેનો કહેવું છે કે જો સ્થાનિક સ્તરે ન્યાય ન મળશે, તો તે જિલ્લા વહીવટીતંત્ર અને અન્ય સક્ષમ અધિકારીઓ પાસે ફરીયાદ કરશે.
