दिल्लीतील IGI विमानतळावर ATC प्रणालीमध्ये तांत्रिक बिघाड झाल्याने विमानांचे कामकाज मंदावले. 100 हून अधिक विमानांना उशीर झाला किंवा ती वळवण्यात आली. प्रवाशांना दीर्घकाळ प्रतीक्षा करावी लागली आणि गैरसोयीचा सामना करावा लागला, तर टीम प्रणाली पूर्ववत करण्यासाठी प्रयत्न करत होती.
नवी दिल्ली: दिल्लीतील इंदिरा गांधी आंतरराष्ट्रीय विमानतळ हे देशातील सर्वात व्यस्त विमानतळ मानले जाते. शुक्रवार सकाळी येथे अचानक तांत्रिक बिघाड झाल्याने परिस्थिती अत्यंत आव्हानात्मक बनली. एअर ट्रॅफिक कंट्रोल (ATC) प्रणालीच्या तांत्रिक नेटवर्कमधील बिघाडामुळे विमानांची वाहतूक मंदावली आणि विमानतळावर गोंधळाचे वातावरण निर्माण झाले. प्रवाशांना दीर्घकाळ प्रतीक्षा, गेटमधील बदल आणि फ्लाइट अद्यतनांच्या अनिश्चिततेचा सामना करावा लागला.
100 हून अधिक विमानांवर परिणाम
या बिघाडामुळे सकाळपासून 100 हून अधिक देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय विमानांवर थेट परिणाम झाला. दिल्लीच्या आकाशात लँडिंगच्या प्रतीक्षेत असलेल्या विमानांना अतिरिक्त फेऱ्या माराव्या लागल्या. यामुळे इंधनाचा वापर वाढला आणि काही विमानांना इतर विमानतळांकडे वळवण्याचा विचारही करावा लागला. त्याचवेळी, उड्डाण भरण्यास सज्ज असलेल्या विमानांना पार्किंग बे आणि टॅक्सीवेवर थांबावे लागले. यामुळे विमानतळाची पार्किंग पूर्णपणे भरली. विमानतळ अधिकारी परिस्थिती संतुलित पद्धतीने हाताळण्याचा प्रयत्न करत आहेत.
ATC प्रणालीत बिघाड
सूत्रांनुसार, ATC च्या ऑटोमेटेड मेसेज स्विचिंग सिस्टीम (AMS) मध्ये समस्या निर्माण झाली होती. ही प्रणाली विमान आणि हवाई वाहतूक नियंत्रणादरम्यान संवादाचे एक महत्त्वाचे माध्यम आहे. जेव्हा ही प्रणाली सुरळीत काम करत नाही, तेव्हा विमानचालनाच्या गतीवर थेट परिणाम होतो. या बिघाडामुळे विमानांचे व्यवस्थापन ऑटोमॅटिक मोडमधून काढून मॅन्युअल प्रणालीद्वारे करावे लागले. मॅन्युअल प्रक्रियेला अतिरिक्त वेळ लागतो, त्यामुळे रनवेवरील टेकऑफ आणि लँडिंगचा दर सामान्यपेक्षा खूप मंदावला.
प्रवाशांमध्ये वाढलेली अस्वस्थता
तांत्रिक समस्येचा थेट परिणाम प्रवाशांवर झाला. विमानतळ टर्मिनलवरील बसण्याची जागा भरली, सुरक्षा तपासणी काउंटर्सवर गर्दी वाढली आणि अनेक प्रवासी त्यांच्या निर्धारित वेळेपेक्षा अनेक तास उशिरापर्यंत वाट पाहत राहिले. अनेक प्रवाशांनी सोशल मीडियावर आपले अनुभव शेअर केले आणि एअरलाइन्स तसेच विमानतळाकडून स्पष्ट माहितीची मागणी केली. जरी विमानतळ व्यवस्थापन आणि एअरलाइन्सने वेळोवेळी अपडेट्स जारी करण्याचा प्रयत्न केला, तरी विलंबाची वेळ सतत बदलत राहिली.
एअर इंडिया, स्पाइसजेट आणि इंडिगोने प्रवाशांसाठी सूचना जारी केली
तांत्रिक बिघाडाच्या परिणामामुळे, प्रमुख एअरलाइन्सनी त्यांच्या प्रवासासाठी सूचना जारी केल्या. एअर इंडियाने सांगितले की, ATC प्रणालीमध्ये आलेल्या समस्येमुळे सर्व एअरलाइन्सच्या उड्डाण योजनांवर परिणाम होत आहे. एअर इंडियाने विलंबाबद्दल खेद व्यक्त केला आणि सांगितले की विमानतळावर तसेच विमानात तैनात असलेले केबिन क्रू प्रवाशांच्या मदतीसाठी कार्यरत आहेत.
इंडिगोने देखील सांगितले की, ही समस्या केवळ दिल्लीच नव्हे, तर उत्तर भारतातील अनेक मार्गांना प्रभावित करत आहे, कारण दिल्ली एक प्रमुख कनेक्टिंग हब आहे. स्पाइसजेटने घोषणा केली की, प्रस्थान आणि आगमनाची अनेक विमाने त्यांच्या वेळापत्रकानुसार चालू शकणार नाहीत आणि प्रवाशांनी त्यांच्या प्रवासाच्या वेळेची पुन्हा खात्री करून घ्यावी.
विशेषज्ञांनी सांगितले, हे विमान वाहतूक क्षेत्रासाठी एक संकेत
विमान वाहतूक तज्ञ मार्क मार्टिन यांनी या घटनेला विमान वाहतूक उद्योगासाठी एक मोठा संकेत म्हटले. ते म्हणाले की, भविष्यात वाढणारी हवाई वाहतूक आणि तंत्रज्ञानावरील अवलंबित्व पाहता, विमान वाहतूक क्षेत्राला नेहमीच बॅकअप प्रणाली, पर्यायी तंत्रज्ञान आणि वैमानिकांसाठी अतिरिक्त प्रशिक्षणाची तयारी ठेवावी लागेल. ते म्हणाले की, अशा तांत्रिक आव्हाने सूचित करतात की विमान वाहतूक उद्योगाला भविष्यातील दबावांसाठी अधिक मजबूत आणि संवेदनशील योजनांची आवश्यकता आहे.
विमानतळ संचालन टीमने तांत्रिक टीम्स आणि ATC अभियंत्यांसोबत मिळून समस्या लवकर दुरुस्त करण्याची प्रक्रिया सुरू केली. सुरुवातीच्या काही तासांमध्ये विमानतळाची प्राथमिकता सुरक्षितता आणि नियंत्रित कामकाज राखणे ही होती. हळूहळू, मॅन्युअल मोडद्वारे विमानांचे लँडिंग आणि टेकऑफ सुरू ठेवण्यात आले, जेणेकरून गर्दी आणि विलंब अधिक वाढण्यापासून रोखता येईल.
