स्टेट बँक ऑफ इंडियाने ग्राहकांसाठी WhatsApp आधारित बँकिंग सुविधा सुरू केली आहे, ज्यामुळे ते घरबसल्या त्यांच्या खात्याची माहिती आणि इतर सेवा वापरू शकतात. ही सुविधा नोंदणी पूर्ण झाल्यानंतर नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांकाद्वारे सक्रिय होते. यामध्ये खाते शिल्लक तपासणी, मिनी स्टेटमेंट आणि कर्जासंबंधित माहिती यांसारख्या सेवांचा समावेश आहे. ग्राहकांना बँकेत न जाता आवश्यक माहिती तत्काळ मिळावी यासाठी ही सुविधा सुरू करण्यात आली आहे.
ही सेवा सुरू करण्यासाठी ग्राहक अधिकृत वेबसाइट bank.sbi वर उपलब्ध माहितीद्वारे प्रक्रिया समजू शकतात. वेबसाइटवर दिलेला QR कोड स्कॅन करून नोंदणी पूर्ण करता येते. याशिवाय, ग्राहक त्यांच्या नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांकावरून +917208933148 या क्रमांकावर “WAREG अकाउंट नंबर” असा SMS पाठवूनही नोंदणी करू शकतात. नोंदणी पूर्ण झाल्यानंतर सेवा सक्रिय होते.
नोंदणी झाल्यानंतर ग्राहक +919022690226 या क्रमांकावर “Hi SBI” असा संदेश पाठवून सेवा वापरण्यास सुरुवात करू शकतात. त्यानंतर प्रणालीकडून मेन्यू पर्याय पाठवले जातात, ज्यातून ग्राहक आवश्यक सेवा निवडू शकतात. या प्लॅटफॉर्मद्वारे खाते शिल्लक तपासणी, मिनी स्टेटमेंट (10 व्यवहारांपर्यंत), खाते स्टेटमेंट आणि कर्जासंबंधित माहिती उपलब्ध होते.
या सुविधेत ग्राहकांना विविध डिजिटल सेवा उपलब्ध आहेत, ज्यामध्ये खाते शिल्लक, मिनी स्टेटमेंट आणि कर्ज माहिती यांचा समावेश आहे. तसेच होम लोन, पर्सनल लोन, कार लोन आणि गोल्ड लोन याबाबतची माहिती देखील मिळते. याशिवाय पेन्शन स्लिप, डिपॉझिट प्रोडक्ट्स, ATM लोकेटर, कार्ड ब्लॉकिंग आणि बँकिंग फॉर्म डाउनलोड यांसारख्या सेवा देखील उपलब्ध आहेत.
ही सुविधा ग्राहकांना डिजिटल बँकिंगकडे नेणारे एक पाऊल आहे, ज्यामध्ये विलंब न होता आवश्यक माहिती उपलब्ध होते. विशेषतः तत्काळ बँकिंग अपडेटची गरज असलेल्या ग्राहकांसाठी ही सेवा उपयुक्त आहे. या सुविधेमुळे वेळेची बचत होते आणि बँकिंग अनुभव अधिक सोपा आणि सुरक्षित बनतो.
