माइक्रोसफ्टका अनलाइन सेवामा आएको प्राविधिक अवरोधका कारण भारतसहित विश्वका विभिन्न देशका प्रयोगकर्ता प्रभावित भएका छन्। बिहीबार, १२ नोभेम्बरमा सुरु भएको समस्या शुक्रबार, १३ नोभेम्बर २०२६ सम्म पनि पूर्ण रूपमा समाधान हुन सकेको छैन। Outlook मार्फत इमेल पठाउन, प्राप्त गर्न र इनबक्स खोल्न प्रयोगकर्ताले कठिनाइ भोगिरहेका छन्। Microsoft 365, Teams र Copilot का केही सुविधामा समेत अवरोध देखिएको छ।
कम्पनीको प्राविधिक टोलीले सर्भरसँग सम्बन्धित समस्या समाधानका लागि काम गरिरहेको छ। तर, सबै सेवाहरू कहिलेसम्म सामान्य अवस्थामा फर्किनेछन् भन्नेबारे माइक्रोसफ्टले निश्चित समयसीमा सार्वजनिक गरेको छैन।
सुधारका उपायबाट अपेक्षित परिणाम प्राप्त भएन
माइक्रोसफ्टले शुक्रबार आफ्ना सेवाहरूको अवस्थाबारे नयाँ जानकारी सार्वजनिक गर्दै प्राविधिक समस्या समाधानका लागि गरिएका परिवर्तनबाट अपेक्षित सुधार प्राप्त नभएको जनाएको छ।
कम्पनीका अनुसार, उसका केही सर्भरमा सामान्यभन्दा बढी भार परेको छ। अनुसन्धानका क्रममा केही सर्भर अप्रत्याशित रूपमा अनुपलब्ध भएको पाइएको छ। यसले अन्य सर्भरमा दबाब बढाउँदा प्रयोगकर्ताले कनेक्टिभिटीसम्बन्धी समस्या सामना गर्नुपरेको हो।
माइक्रोसफ्टको इन्जिनियरिङ टोलीले सर्भर क्षमता बढाउने र ट्राफिकलाई अन्य प्रणालीमा स्थानान्तरण गर्ने विकल्पमा काम गरिरहेको छ। केही क्षेत्रमा सेवामा सीमित सुधार देखिए पनि समग्र समस्या समाधान हुने समयबारे कम्पनीले कुनै निश्चित जानकारी दिएको छैन।
Outlook सेवामा अवरोध, इमेल कारोबार प्रभावित
यस प्राविधिक समस्याको सबैभन्दा बढी असर Outlook इमेल सेवामा परेको छ। आउटेज अनुगमन गर्ने वेबसाइट Downdetector का अनुसार, बिहीबार अमेरिकी समयअनुसार दिउँसो करिब १ बजे Outlook सम्बन्धी गुनासोको संख्या लगभग १ लाख ३० हजार पुगेको थियो।
प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो इमेल खाता खोल्न नसकेको, आवश्यक इमेल पठाउन कठिनाइ भएको र नयाँ इमेल प्राप्त हुन ढिलाइ भएको बताएका छन्।
पछि गुनासोको संख्या घटे पनि सबै सेवाहरू सामान्य अवस्थामा फर्किएका थिएनन्। शुक्रबार बिहान भारतसहित एसियाका अन्य क्षेत्रबाट पनि सेवामा समस्या देखिएको जानकारी प्राप्त भएको थियो। उपलब्ध रिपोर्टअनुसार, यस आउटेजको असर ७४ देश तथा क्षेत्रमा देखिएको थियो।
कार्यालय र अनलाइन कामकाज प्रभावित
माइक्रोसफ्टका सेवामा आएको अवरोधले इमेल र अनलाइन बैठकमा निर्भर कम्पनी तथा कर्मचारीहरूको दैनिक कामकाज प्रभावित भएको छ। कतिपय प्रयोगकर्ताले आवश्यक कागजात पठाउन सकेनन् भने केहीलाई ग्राहकका इमेलको जवाफ दिन समस्या भयो।
Outlook र Teams नियमित रूपमा प्रयोग गर्ने कार्यालयहरूले काम जारी राख्न वैकल्पिक माध्यम अपनाउनुपरेको छ।
यद्यपि, सबै प्रयोगकर्ताले समान प्रकृतिको समस्या सामना गरेका छैनन्। केहीका खाताहरू सामान्य रूपमा सञ्चालन भइरहेका छन् भने अन्य प्रयोगकर्ताले पटकपटक प्रयास गर्दा पनि आफ्नो इमेल खाता खोल्न सकेका छैनन्।
