Apple ने iPhone यूज़र्स के लिए एक बड़ी घोषणा की है, जिसमें तीन साल बाद फ्री रिपेयर सर्विस प्रदान की जाएगी। यह सर्विस खासकर उन यूज़र्स के लिए है, जिनके iPhone 14 Plus के रियर कैमरे में कुछ समस्याएं आई हैं। अगर आप भी इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो यह आपके लिए खुशखबरी हो सकती है। आइए जानते हैं इस फ्री सर्विस का लाभ कैसे उठाया जा सकता है।
कौन हैं इस फ्री रिपेयर के लिए एलिजिबल
Apple का नया फ्री रिपेयर प्रोग्राम iPhone 14 Plus यूज़र्स के लिए है, जिनके रियर कैमरे में समस्याएं आई हैं। यदि आपके पास iPhone 14 Plus है और आपको रियर कैमरा में किसी तरह की खराबी का सामना करना पड़ रहा है, तो आप इस फ्री रिपेयर प्रोग्राम के लिए एलिजिबल हो सकते हैं।
एलिजिबल होने की शर्तें
iPhone 14 Plus मॉडल: यह प्रोग्राम सिर्फ iPhone 14 Plus के लिए है, जो अप्रैल 2023 से अप्रैल 2024 के बीच बनाए गए थे।
कैमरा समस्या: यह प्रोग्राम खासतौर पर उन iPhones के लिए है जिनमें रियर कैमरा से संबंधित समस्याएं आई हैं।
IMEI चेक: अपने iPhone 14 Plus के IMEI नंबर को Apple के सपोर्ट पेज पर दर्ज करके आप चेक कर सकते हैं कि आपका डिवाइस इस फ्री रिपेयर प्रोग्राम के लिए एलिजिबल है या नहीं।
कैसे करें चेक
आप Apple के ऑफिशियल सपोर्ट पेज पर जाकर अपना IMEI नंबर दर्ज करके यह पता कर सकते हैं कि आपका फोन फ्री रिपेयर प्रोग्राम के लिए योग्य है या नहीं।
यदि आपका फोन इस प्रोग्राम के लिए एलिजिबल है, तो Apple आपको रिपेयर के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करेगा जैसे कि Apple स्टोर में अपॉइंटमेंट बुक करना, ऑथोराइज्ड सर्विस प्रोवाइडर पर जाना, या रिपेयर सेंटर में भेजना।
रिफंड की संभावना
यदि आपने पहले इस समस्या को ठीक कराने के लिए भुगतान किया था, तो आप रिफंड प्राप्त करने के लिए Apple से संपर्क कर सकते हैं।
कैसे मिलेगी फ्री कैमरा रिपेयर की सुविधा
यदि आपका iPhone 14 Plus रियर कैमरा समस्या से प्रभावित है और आप Apple के फ्री रिपेयर प्रोग्राम का लाभ उठाना चाहते हैं, तो इसके लिए निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:
1. पात्रता चेक करें
पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका iPhone 14 Plus इस फ्री रिपेयर प्रोग्राम के लिए पात्र है या नहीं। इसके लिए आप Apple के आधिकारिक सपोर्ट पेज पर जाकर अपना IMEI नंबर दर्ज कर सकते हैं और यह जांच सकते हैं कि आपका फोन रिपेयर के लिए योग्य है या नहीं।
2. सर्विस ऑप्शन चुनें
अगर आपका फोन इस प्रोग्राम के लिए एलिजिबल है, तो Apple आपको रिपेयर के लिए विभिन्न सर्विस ऑप्शन प्रदान करेगा। आप इनमें से किसी एक ऑप्शन का चयन कर सकते हैं:
Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट: आप Apple स्टोर में जाकर Genius Bar पर अपॉइंटमेंट ले सकते हैं, जहाँ Apple के विशेषज्ञ आपके फोन का निरीक्षण करेंगे और रिपेयर करेंगे।
ऑथोराइज्ड सर्विस प्रोवाइडर: आप Apple के ऑथोराइज्ड सर्विस प्रोवाइडर पर भी जा सकते हैं, जहां आपके फोन की जांच और रिपेयर की जाएगी।
Apple रिपेयर सेंटर: आप अपने iPhone को Apple के रिपेयर सेंटर में मेल करके भी भेज सकते हैं, और यहां से इसे रिपेयर किया जाएगा।
3. आवश्यक दस्तावेज़
रिपेयर के लिए आपको कुछ दस्तावेज़ जैसे Apple अकाउंट जानकारी या Apple ID की आवश्यकता होगी। इसके अलावा, ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट जैसे वैलिड आईडी प्रूफ की भी आवश्यकता हो सकती है।
4. फ्री रिपेयर का लाभ लें
यदि आपके पास iPhone 14 Plus के लिए वैध दावा है, तो आपको फ्री रिपेयर की सुविधा मिलेगी। ध्यान रहे कि यह सेवा केवल कैमरा समस्या के लिए उपलब्ध है, और केवल iPhone 14 Plus के लिए ही लागू है।
5. रिफंड की संभावना
यदि आपने पहले कैमरा की समस्या के लिए भुगतान किया है, तो आप Apple से संपर्क करके रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
3 सालों में Apple का पहला फ्री रिपेयर प्रोग्राम
Apple ने पिछले 3 वर्षों में अपना पहला फ्री रिपेयर प्रोग्राम लॉन्च किया है, जो iPhone 14 Plus के रियर कैमरे की समस्या से प्रभावित यूज़र्स के लिए है। यह प्रोग्राम खास तौर पर उन iPhone 14 Plus डिवाइस के लिए है, जिनमें कैमरे से जुड़ी कुछ तकनीकी समस्याएं पाई गई हैं। इस कार्यक्रम के तहत प्रभावित यूज़र्स को Apple द्वारा मुफ्त में रिपेयर सर्विस प्रदान की जाएगी।
पहला फ्री रिपेयर प्रोग्राम
Apple का यह फ्री रिपेयर प्रोग्राम 2023 के बाद से पहला है, और इससे पहले भी कंपनी ने iPhone 12 यूज़र्स के लिए 2021 में एक फ्री रिपेयर प्रोग्राम लॉन्च किया था। उस समय, iPhone 12 हैंडसेट्स में इयरपीस से जुड़ी समस्या के कारण एक रिपेयर प्रोग्राम चलाया गया था।
रिपेयर प्रोग्राम का उद्देश्य
Apple के इस फ्री रिपेयर प्रोग्राम का उद्देश्य iPhone 14 Plus के रियर कैमरे में आई तकनीकी खराबी को सही करना है। जिन यूज़र्स के डिवाइस में कैमरा काम नहीं कर रहा है, या इसका प्रदर्शन सही नहीं हो रहा है, उन्हें इस प्रोग्राम के तहत मुफ्त में रिपेयर की सुविधा मिल रही है।
क्या शामिल है इस प्रोग्राम में
यह फ्री रिपेयर प्रोग्राम केवल उन iPhone 14 Plus यूज़र्स के लिए है, जो अप्रैल 2023 और अप्रैल 2024 के बीच बने हैं। ये प्रोग्राम कुछ खास डिवाइसेज को कवर करता है, जिनमें रियर कैमरा ठीक से काम नहीं कर रहा।
यह प्रोग्राम दर्शाता है कि Apple अपने यूज़र्स के लिए हमेशा बेहतर अनुभव देने के लिए तत्पर रहता है, और खराबी के लिए जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार रहता है।
कुल मिलाकर, यह Apple का पहला फ्री रिपेयर प्रोग्राम है, और इससे पहले ऐसे प्रोग्राम केवल iPhone 12 तक सीमित थे।
