কলকাতায় অটো ভাড়ার খুচরো নিয়ে প্রতিদিনই তৈরি হচ্ছে গন্ডগোল। রবিবার উল্টোদাঙা থেকে সল্টলেকগামী এক যাত্রীকে অটোচালকের চড় মারার ঘটনায় ক্ষোভ ছড়িয়েছে। যাত্রীদের দাবি, যখন পাড়ার দোকান থেকে মুদিখানা পর্যন্ত UPI গ্রহণ করছে, তখন পরিবহণ ব্যবস্থার অন্যতম স্তম্ভ অটো এখনও কেন ডিজিটাল পেমেন্টবঞ্চিত? এই পরিস্থিতি মোকাবিলায় পরিবহণ দপ্তর আগামী সপ্তাহে বৃহত্তর কলকাতার অটো ইউনিয়ন নেতাদের সঙ্গে বৈঠক ডাকছে।
খুচরো না থাকায় প্রতিদিন গন্ডগোল
অটো ভাড়া ১০ বা ১২ টাকা হলেও অনেক সময় হাতে খুচরো না থাকায় যাত্রী-চালকের মধ্যে উত্তেজনা তৈরি হয়। ব্যারাকপুরের বিপ্লব রায় ঘটনাচক্রে এমন এক বিতণ্ডার শিকার হন, যার জেরে ওঠে যাত্রী নিরাপত্তার প্রশ্নও।
ডিজিটাল ইন্ডিয়ায় কেন পিছিয়ে অটো?
চা দোকান থেকে ফল বিক্রেতা পর্যন্ত আজ ডিজিটাল পেমেন্ট গ্রহণ করছে। অথচ শহরের পরিবহণ ব্যবস্থায় অটো এখনও কেবল নগদেই নির্ভরশীল। ফলে ‘ডিজিটাল ইন্ডিয়া’-র যুগে এটি এক অস্বস্তিকর বৈপরীত্য।
যাত্রীদের দাবি: QR কোড চাই
নিত্যযাত্রীরা পরিবহণ দপ্তরে ফোন করে স্পষ্ট জানিয়েছেন, “অটোতে QR কোড থাকলে খুচরোর ঝামেলা কমবে।” অনেকেই বলছেন, সকালে তাড়াহুড়োর সময় হাতে খুচরো থাকে না, অথচ মোবাইলে টাকা থাকা সত্ত্বেও ভাড়া দেওয়া যায় না।
প্রশাসনের উদ্যোগ
পরিবহণ দপ্তর জানিয়েছে, যাত্রী সুবিধাই তাদের অগ্রাধিকার। তাই অটো ইউনিয়নগুলির সঙ্গে বৈঠক করে QR কোড পেমেন্ট চালুর সম্ভাবনা খতিয়ে দেখা হবে।
চালকদের উদ্বেগ
তবে চালকদের বক্তব্য, নগদ টাকা না থাকলে গ্যাস ভরানো বা মালিককে হিসেব মেটানো কঠিন হবে। উপরন্তু, UPI পেমেন্টে সার্ভিস চার্জ কাটা গেলে তাদের আয় কমবে।
ইউনিয়নের মত
অটো ইউনিয়নের এক নেতা জানিয়েছেন, যাত্রীদের দাবি যথাযথ হলেও, সমস্যা হল একটি অটো দিনে দুই-তিনজন চালক চালান। তাই অ্যাকাউন্ট ও হিসেব নিয়ে জটিলতা তৈরি হতে পারে। তবে আলোচনায় বসতে তাঁরা রাজি।খুচরো সমস্যায় প্রতিদিনের বিরক্তি এবার হয়তো ডিজিটাল সমাধান পেতে চলেছে। প্রশাসন ও ইউনিয়নের আলোচনার পর অটোতে QR কোড চালু হলে যাত্রী ও চালক—দু’পক্ষেরই সুবিধা হবে। তবে বাস্তবায়নের পথে প্রযুক্তিগত ও আর্থিক সমস্যাগুলি কীভাবে মেটানো হবে, সেদিকেই এখন তাকিয়ে কলকাতা।
খুচরো না থাকার কারণে প্রায়ই অটোযাত্রীদের হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে। উল্টোদাঙায় এক যাত্রীকে মারধরের ঘটনাকে ঘিরে ফের আলোচনায় এসেছে সমস্যা। এবার যাত্রীদের দাবিতে নড়েচড়ে বসেছে প্রশাসন। খুব শিগগিরই অটোতে ডিজিটাল পেমেন্ট চালুর বিষয়ে বৈঠকে বসছে পরিবহণ দপ্তর।
