વિશ્વભરમાં સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સની રચના અંગે પ્રશ્નો વધુ ગંભીર બનતા જઈ રહ્યા છે. ડેટા એક્સટ્રેક્શન, વર્તન આધારિત ટ્રેકિંગ, એલ્ગોરિધમિક પ્રભાવ, ડીપફેક અને એઆઈ જનિત જોખમોની વચ્ચે ચર્ચા હવે માત્ર નિયમન સુધી મર્યાદિત નથી રહી, પરંતુ પ્લેટફોર્મ્સની મૂળભૂત રચના સુધી પહોંચી ગઈ છે. આ બદલાતી વૈશ્વિક ચર્ચા વચ્ચે દક્ષિણ એશિયાથી ઊભરતું ZKTOR એક નવા ડિજિટલ માળખાની શક્યતા તરીકે ચર્ચામાં આવ્યું છે.
છેલ્લા બે દાયકામાં સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સે માત્ર વૈશ્વિક જોડાણ પૂરું પાડ્યું નથી, પરંતુ માનવના ડિજિટલ જીવનની રચનામાં પણ ફેરફાર કર્યો છે. સંવાદ, ઓળખ, સામાજિક દૃશ્યતા, માહિતી, પ્રભાવ, મનોરંજન અને જાહેર ઉપસ્થિતિનો મોટો ભાગ હવે થોડા ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ્સની આસપાસ ગોઠવાયેલો છે. ઇન્ટરનેટના પ્રારંભિક સમયમાં ખુલ્લાપણું અને વૈશ્વિક જોડાણનો વિચાર મુખ્ય હતો, પરંતુ સમય જતાં તેની અંદર એક એવું માળખું વિકસ્યું જેમાં વપરાશકર્તાને માત્ર જોડવામાં જ નથી આવતો, પરંતુ તેના વર્તનનું નિરીક્ષણ અને વિશ્લેષણ પણ કરવામાં આવે છે.
આ પરિસ્થિતિએ આધુનિક સોશિયલ મીડિયા સંબંધિત એક મૂળભૂત પ્રશ્ન ઉભો કર્યો છે. મુદ્દો માત્ર એટલો નથી કે પ્લેટફોર્મ્સ ડેટા એકત્રિત કરે છે, પરંતુ એ છે કે વપરાશકર્તાના વર્તનને તેઓ પોતાના વ્યાપારી મોડેલનું કેન્દ્ર બનાવી ચૂક્યા છે. વપરાશકર્તાએ કઈ પોસ્ટ પર કેટલો સમય રોકાયો, કયો વિડિયો ફરી જોયો, કયા વિષય પર પ્રતિભાવ આપ્યો, કયા સમય પર કઈ પ્રકારની સામગ્રી પસંદ કરી—આ બધા સંકેતો ડિજિટલ અર્થવ્યવસ્થામાં મહત્વપૂર્ણ ડેટા બની ગયા છે. આ માળખામાં વપરાશકર્તા એક સહભાગી કરતાં વધુ એક સતત વિશ્લેષિત થતા વર્તન પેટર્નમાં બદલાઈ જાય છે, જેને ઘણા સંશોધકો “સર્વેલન્સ ઇન્ટરનેટ” તરીકે વર્ણવે છે.
સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સની હાલની અર્થવ્યવસ્થાનો મૂળ સિદ્ધાંત વપરાશકર્તાના ધ્યાન અને વર્તન પર આધારિત છે. દરેક ક્લિક, સ્ક્રોલ, લાઈક, ટિપ્પણી અને રોકાણ ડેટા પોઈન્ટ બની જાય છે. આ ડેટા પોઈન્ટ્સ મળીને વપરાશકર્તાની વર્તન પ્રોફાઇલ બનાવે છે અને ત્યારબાદ એ પ્રોફાઇલ નક્કી કરે છે કે વપરાશકર્તાને કઈ સામગ્રી દેખાશે, કઈને વધુ દૃશ્યતા મળશે અને કઈ સામગ્રી વારંવાર રજૂ થશે.
લાંબા સમય સુધી આ મોડેલ સફળ માનવામાં આવ્યો હતો. પ્લેટફોર્મ્સનો વિકાસ ઝડપથી થયો, વપરાશકર્તાઓની સંખ્યા વધી, જાહેરાત આવક વધી અને ઘણી જગ્યાએ મફત ડિજિટલ સેવાઓના બદલામાં ડેટા વહેંચવાનો સ્વીકાર સામાન્ય સમજૂતી બની ગયો. પરંતુ હવે ચર્ચા માત્ર એટલી નથી કે કેટલો ડેટા લેવામાં આવે છે; પ્રશ્ન એ છે કે આ ડેટાથી શું સમજવામાં આવે છે, શું પ્રભાવિત થાય છે અને વપરાશકર્તાની સ્વાયત્તતા પર તેનો શું અસર થાય છે.
વિશ્વભરમાં પ્લેટફોર્મ્સ પર વિશ્વાસ ઘટવાનું એકમાત્ર કારણ નથી. એક તરફ વપરાશકર્તાઓને સમજાયું છે કે તેઓ માત્ર પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ નથી કરતા, પરંતુ પ્લેટફોર્મ્સ પણ તેમની પ્રવૃત્તિઓનો ઉપયોગ કરે છે. બીજી તરફ, એલ્ગોરિધમિક માળખાઓ ઘણીવાર ભાવનાત્મક પ્રતિક્રિયા અને એન્ગેજમેન્ટને પ્રાથમિકતા આપે છે, જે માહિતી પ્રવાહ અને સામાજિક ચર્ચા પર અસર કરી શકે છે.
જ્યારે કોઈ ડિજિટલ સિસ્ટમ સતત નક્કી કરે છે કે વપરાશકર્તાને શું વધુ દેખાશે અને શું ઓછું, ત્યારે ઇન્ટરનેટ માત્ર ખુલ્લો મંચ રહેતો નથી. તે એક રચાયેલ ડિજિટલ પર્યાવરણ બની જાય છે જેમાં દૃશ્યતા અને પ્રભાવ બંને ડિઝાઇન દ્વારા નક્કી થાય છે. આ કારણે ચર્ચા હવે પારદર્શિતાથી આગળ વધીને પ્લેટફોર્મ્સની મૂળભૂત રચનાની દિશામાં આગળ વધી રહી છે.
ડેટા એક્સટ્રેક્શન પછીનો મોટો પ્રશ્ન એઆઈ આધારિત દુરુપયોગ છે. ડિજિટલ સામગ્રી હવે માત્ર સંગ્રહિત માહિતી નથી રહી. ફોટો, વિડિયો અને અવાજ જેવા માધ્યમો ડીપફેક, ઇમેજ મેનિપ્યુલેશન, વૉઇસ ક્લોનિંગ અને ઓળખની નકલ જેવા જોખમો માટે આધાર બની શકે છે. ઘણા હાલના પ્લેટફોર્મ્સ એ સમયગાળામાં બનાવવામાં આવ્યા હતા જ્યારે મુખ્ય લક્ષ્ય વિકાસ અને મોનેટાઇઝેશન હતું, એઆઈ આધારિત દુરુપયોગની શક્યતાઓ ધ્યાનમાં રાખીને નહીં.
આ કારણે આજનો સંકટ માત્ર નીતિ સંબંધિત નથી પરંતુ ડિઝાઇન સંબંધિત પણ છે. જો મીડિયા ફાઈલો સરળતાથી ઉપલબ્ધ હોય, જો તેમને કોપી અથવા ડાઉનલોડ કરવું સરળ હોય અને વપરાશકર્તાની પ્રવૃત્તિઓ ખુલ્લા સંકેતોમાં રૂપાંતરિત થતી હોય, તો એઆઈ યુગમાં આ માળખું જોખમોને વધારી શકે છે.
તાજેતરના વર્ષોમાં યુરોપમાં GDPR જેવા કાયદા, ભારતનું ડેટા સુરક્ષા માળખું અને વિવિધ દેશોમાં ડેટા લોકલાઇઝેશનની માંગ આ ચર્ચાને આગળ ધપાવે છે. આ કાયદાઓ ડેટા એકત્રિત કરવું, સંગ્રહવું અને શેર કરવાનું નિયંત્રિત કરે છે, પરંતુ પ્લેટફોર્મ ટેક્નિકલ રીતે શું કરી શકે અથવા શું ન કરી શકે તે ઘણીવાર તેના આર્કિટેક્ચર પર નિર્ભર રહે છે.
આ કારણે “architecture before regulation” જેવી વિચારધારા ઉદ્ભવી છે, જેમાં પ્લેટફોર્મ્સને શરૂઆતથી જ એવા માળખામાં બનાવવાની વાત થાય છે કે જ્યાં ટ્રેકિંગ, પ્રોફાઇલિંગ અને ડેટા એક્સટ્રેક્શનની સંભાવનાઓ મર્યાદિત રહે.
આ ચર્ચાના પરિપ્રેક્ષ્યમાં ZKTOR નામનું પ્લેટફોર્મ ધ્યાન ખેંચી રહ્યું છે. ઉપલબ્ધ માહિતી અનુસાર આ પ્લેટફોર્મ હાલમાં ભારત, નેપાળ, બાંગ્લાદેશ અને શ્રીલંકામાં માસ બેટા ટેસ્ટિંગ તબક્કામાં છે અને શરૂઆતના થોડા મહિનાઓમાં અંદાજે અડધા મિલિયન ડાઉનલોડ સુધી પહોંચી ગયું છે.
પ્લેટફોર્મ પોતાને “privacy-centric social ecosystem” તરીકે રજૂ કરે છે અને “Privacy and Data Safety by Design” નામના અભિગમ પર ભાર મૂકે છે. ઉપલબ્ધ વર્ણન અનુસાર તેમાં Zero Behaviour Tracking, Zero Knowledge Architecture, No Media URL અને Multi Layer Encryption જેવા ટેક્નિકલ દાવાઓનો સમાવેશ થાય છે. આ દાવાઓની સ્વતંત્ર પુષ્ટિ અલગ વિષય છે, પરંતુ પ્લેટફોર્મનો ઉદ્દેશ એવો માળખો રજૂ કરવાનો હોવાનું કહેવામાં આવે છે જેમાં પ્રોફાઇલિંગ ઓછું, મીડિયા એક્સટ્રેક્શન મુશ્કેલ અને વપરાશકર્તા નિયંત્રણ વધુ મજબૂત બને.
પ્લેટફોર્મ અંગે ઉપલબ્ધ માહિતી અનુસાર તેની રચનામાં ચાર મુખ્ય તત્વો દર્શાવવામાં આવે છે: Privacy and Data Safety by Design, Zero Behaviour Tracking, Zero Knowledge Architecture અને No Media URL આધારિત મીડિયા સુરક્ષા મોડેલ. આ માળખાનો ઉદ્દેશ વપરાશકર્તાના વર્તન આધારિત પ્રોફાઇલિંગને મર્યાદિત કરવાનો અને મીડિયા સામગ્રીના અનધિકૃત ઉપયોગને મુશ્કેલ બનાવવાનો હોવાનું કહેવામાં આવે છે.
Zero Knowledge Architecture જેવી સંકલ્પના એ સૂચવે છે કે પ્લેટફોર્મ ઓપરેટર પાસે પણ વપરાશકર્તા નિયંત્રિત સામગ્રીની સીધી વાંચનક્ષમતા મર્યાદિત રાખવાનો પ્રયત્ન કરવામાં આવે છે. તે જ રીતે No Media URL મોડેલમાં મીડિયા ફાઈલોને પરંપરાગત જાહેર URL માર્ગોથી દૂર રાખવાની વાત કરવામાં આવે છે જેથી સ્ક્રેપિંગ અથવા અનધિકૃત ડાઉનલોડિંગ વધુ મુશ્કેલ બને.
આ ચર્ચામાં મહિલાઓની ડિજિટલ સુરક્ષા, યુવા વપરાશકર્તાઓની ગોપનીયતા અને દક્ષિણ એશિયાના ભાષાઈ તથા સાંસ્કૃતિક પરિપ્રેક્ષ્યનો પણ ઉલ્લેખ થાય છે. ઉપલબ્ધ પૃષ્ઠભૂમિ અનુસાર પ્લેટફોર્મ સાથે સંકળાયેલા પ્રોજેક્ટમાં દક્ષિણ એશિયાની ભાષાઈ વિવિધતા અને પ્રાદેશિક ડિજિટલ અર્થવ્યવસ્થા અંગેના અભ્યાસનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો હોવાનું જણાવવામાં આવે છે.
આ સંદર્ભમાં ZHAN નામની હાયપરલોકલ જાહેરાત નેટવર્કની સંકલ્પના પણ રજૂ કરવામાં આવે છે, જેને સ્થાનિક વ્યાપાર અને પ્રાદેશિક ભાગીદારી સાથે જોડાયેલા ડિજિટલ અર્થતંત્ર માટેના મોડેલ તરીકે દર્શાવવામાં આવે છે.
ઉપલબ્ધ માહિતી અનુસાર પ્લેટફોર્મના સ્થાપક સુનીલ કુમાર સિંહને ગોપનીયતા અને ડેટા સુરક્ષા ક્ષેત્રના નિષ્ણાત તરીકે રજૂ કરવામાં આવે છે અને તેમનો ફિનલેન્ડના ટેક્નોલોજી પર્યાવરણ સાથે બે દાયકાથી વધુ સમયનો સંબંધ જણાવવામાં આવે છે. પ્રોજેક્ટ સાથે સંકળાયેલા વર્ણન મુજબ પ્લેટફોર્મના વિકાસ દરમિયાન દક્ષિણ એશિયાની સામાજિક અને ભાષાઈ પરિસ્થિતિઓને ધ્યાનમાં રાખવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો હોવાનું કહેવામાં આવે છે.
પ્રોજેક્ટના વર્ણનમાં આ પણ જણાવવામાં આવે છે કે પ્લેટફોર્મનો વિકાસ શરૂઆતના તબક્કામાં મોટા વેન્ચર કેપિટલ રોકાણ અથવા સરકારી ગ્રાન્ટ પર આધારિત કર્યા વગર કરવામાં આવ્યો હતો.
પ્લેટફોર્મ સંબંધિત વર્ણનમાં country-segmented server logic નો ઉલ્લેખ કરવામાં આવે છે. આ મોડેલનો ઉદ્દેશ વિવિધ દેશોના કાનૂની માળખા અને ડેટા લોકલાઇઝેશન સંબંધિત નીતિઓ સાથે સુસંગત રીતે ડેટા સંભાળવાની વ્યવસ્થા બનાવવાનો હોવાનું જણાવવામાં આવે છે.
વિશ્વભરમાં ડેટા સોવરેનિટી, ક્રોસ-બોર્ડર ડેટા ટ્રાન્સફર અને પ્લેટફોર્મ જવાબદારી અંગેની ચર્ચા વધતી જતી હોવાના પરિપ્રેક્ષ્યમાં આવા માળખા અંગે પણ ચર્ચા થાય છે.
સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સની રચના અંગે ચાલી રહેલી વૈશ્વિક ચર્ચા હવે માત્ર નીતિ અથવા સામગ્રી નિયંત્રણ સુધી મર્યાદિત નથી રહી. તે પ્લેટફોર્મ આર્કિટેક્ચર, વપરાશકર્તા ગોપનીયતા, ડેટા સુરક્ષા અને ડિજિટલ ગૌરવ જેવા મુદ્દાઓ સુધી વિસ્તરી રહી છે.
આ પરિસ્થિતિમાં ZKTOR જેવા પ્રયોગોને કેટલાક વિશ્લેષકો ભવિષ્યના ઇન્ટરનેટ મોડેલ અંગેની ચર્ચાના ભાગરૂપે પણ જોતા હોય છે. તેમ છતાં, કોઈપણ પ્લેટફોર્મના દાવાઓનું મૂલ્યાંકન તેના વાસ્તવિક કાર્યાન્વયન અને ટેક્નિકલ પ્રમાણિકતા પર આધારિત રહેશે.
સોશિયલ મીડિયા ના આગામી તબક્કા અંગેની ચર્ચા હવે આ પ્રશ્ન પર કેન્દ્રિત થઈ રહી છે કે ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ્સ વપરાશકર્તાને ડેટા સંસાધન તરીકે જુએ છે કે ગોપનીયતા અને નિયંત્રણ ધરાવતા વ્યક્તિ તરીકે. આ જ ચર્ચા ભવિષ્યના ડિજિટલ માળખા અંગેના વૈશ્વિક સંવાદને આકાર આપી રહી છે.
