ઘર, ઓફિસ અને બેઝમેન્ટ જેવા સ્થળોએ જ્યાં મોબાઇલ સિગ્નલ નબળું પડી જાય છે, ત્યાં Wi‑Fi Calling ટેકનોલોજી Wi‑Fi ઇન્ટરનેટ દ્વારા કોલ કનેક્ટ કરીને સ્પષ્ટ અને સ્થિર વાતચીતની સુવિધા આપે છે. 2026 સુધી ભારતમાં આ સુવિધા મોટાભાગના સ્માર્ટફોન અને ટેલિકોમ નેટવર્ક પર ઉપલબ્ધ છે, જો કે તેનો ઉપયોગ તેવા યુઝર્સ જ કરી શકે છે જેમના ફોન અને નેટવર્ક આ સુવિધાને સપોર્ટ કરે છે.
નબળા મોબાઇલ નેટવર્કની પરિસ્થિતિમાં Wi‑Fi Calling બ્રોડબેન્ડ અથવા ફાઇબર ઇન્ટરનેટ દ્વારા કોલને સ્થિર રાખે છે, જેથી કોલ ડ્રોપ અને અવાજ તૂટવાની સમસ્યા ઘટાડી શકાય. ખાસ કરીને જાડી દીવાલો, ઊંચી ઇમારતો અથવા બંધ રૂમોમાં મોબાઇલ સિગ્નલ નબળું પડતા કોલ ક્વાલિટી પર અસર પડે છે અને અવાજ તૂટવો, ઇકો આવવો અથવા કોલ ડ્રોપ થવા જેવી સમસ્યાઓ ઉભી થાય છે.
Wi‑Fi Callingમાં વોઇસ કોલ મોબાઇલ ટાવરની બદલે Wi‑Fi નેટવર્ક મારફતે ટેલિકોમ ઓપરેટરના સર્વર સુધી પહોંચે છે. સિગ્નલ બાર ઓછા હોવા છતાં, જો ઇન્ટરનેટ સ્થિર હોય તો કોલ અવરોધ વિના ચાલુ રહી શકે છે. આ સુવિધા માટે અલગથી કોઈ એપ ઇન્સ્ટોલ કરવાની જરૂર પડતી નથી અને કોલ સામાન્ય કોલની જેમ જ કાર્ય કરે છે. કોલ પ્રાપ્ત કરનાર વ્યક્તિને કોલ Wi‑Fi દ્વારા થઈ રહ્યો છે તે અંગે જાણ થતી નથી.
કોલ ક્વાલિટી સંપૂર્ણપણે ઇન્ટરનેટની સ્પીડ અને સ્થિરતા પર નિર્ભર રહે છે. નબળું અથવા અસ્થિર Wi‑Fi કનેક્શન હોય તો અવાજમાં અવરોધ આવી શકે છે. ઘર અથવા ઓફિસમાં મોબાઇલ નેટવર્ક વારંવાર ઘટતું હોય અથવા કોલ ડ્રોપની સમસ્યા રહેતી હોય ત્યારે ફોનની સેટિંગમાં જઈ આ સુવિધા ચાલુ કરવી ઉપયોગી બની શકે છે.
પરંતુ બહાર મુસાફરી દરમિયાન અથવા જાહેર સ્થળોએ માત્ર Wi‑Fi Calling પર સંપૂર્ણ નિર્ભર રહેવું યોગ્ય નથી. Wi‑Fiની રેન્જ મર્યાદિત હોય છે અને દરેક સ્થળે સ્થિર ઇન્ટરનેટ ઉપલબ્ધ હોવું જરૂરી નથી. ઇન્ટરનેટ સ્પીડ ઓછી હોય ત્યારે Wi‑Fi Callingનો ઉપયોગ ટાળવો વધુ યોગ્ય ગણાય છે.
