भारतीय रेलवे ने 31 जुलाई से कन्फर्म टिकट वाले यात्रियों के लिए ऑनलाइन लगेज बुकिंग सेवा शुरू कर दी है। अब निर्धारित सीमा से अधिक सामान ले जाने के लिए यात्रियों को पार्सल कार्यालय जाने की जरूरत नहीं होगी। यह सुविधा वेटिंग और आरएसी टिकट पर उपलब्ध नहीं होगी।
नई दिल्ली: भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए एक नई ऑनलाइन लगेज बुकिंग सेवा शुरू की है। 31 जुलाई से लागू हुई इस व्यवस्था के तहत कन्फर्म टिकट वाले यात्री ट्रेन में निर्धारित सीमा से अधिक सामान ले जाने के लिए ऑनलाइन बुकिंग कर सकेंगे। इससे स्टेशन के पार्सल कार्यालय में लंबी कतारों से राहत मिलेगी और यात्रा पहले से अधिक सुविधाजनक होगी।
अब पार्सल कार्यालय जाने की नहीं होगी जरूरत
अब तक यदि किसी यात्री को रेलवे द्वारा निर्धारित मुफ्त सीमा से अधिक सामान ट्रेन में ले जाना होता था, तो उसे स्टेशन के पार्सल कार्यालय जाकर लगेज बुक कराना पड़ता था। इस प्रक्रिया में समय भी अधिक लगता था और भारी सामान लेकर पार्सल कार्यालय तक पहुंचना भी यात्रियों के लिए परेशानी का कारण बनता था।
नई ऑनलाइन सुविधा शुरू होने के बाद कन्फर्म टिकट वाले यात्री ट्रेन रवाना होने से पहले ही अपने अतिरिक्त सामान की ऑनलाइन बुकिंग कर सकेंगे। इसके साथ ही लगेज से जुड़ी रसीद और आवश्यक दस्तावेज भी डिजिटल माध्यम से उपलब्ध होंगे।
केवल कन्फर्म टिकट वालों को मिलेगा लाभ
रेलवे ने स्पष्ट किया है कि यह सुविधा केवल उन्हीं यात्रियों के लिए उपलब्ध होगी जिनके पास कन्फर्म टिकट होगा। वेटिंग लिस्ट या आरएसी (RAC) टिकट पर यात्रा करने वाले यात्री ऑनलाइन लगेज बुकिंग का लाभ नहीं उठा सकेंगे।
रेलवे का मानना है कि इससे बुकिंग प्रक्रिया अधिक व्यवस्थित होगी और अतिरिक्त सामान ले जाने वाले यात्रियों का रिकॉर्ड भी डिजिटल रूप से सुरक्षित रहेगा।
ऑनलाइन टिकट बुकिंग के दौरान मिलेगी पूरी जानकारी
रेलवे की नई व्यवस्था के तहत टिकट बुक करते समय यात्रियों को स्क्रीन पर लगेज से जुड़े सभी नियम दिखाई देंगे। इसमें अलग-अलग श्रेणियों के लिए मुफ्त सामान की सीमा, अधिकतम अनुमत वजन, अतिरिक्त वजन पर लगने वाले शुल्क और प्रतिबंधित वस्तुओं की सूची भी प्रदर्शित की जाएगी।
इससे यात्रियों को पहले से ही जानकारी मिल जाएगी कि वे कितने वजन तक सामान बिना अतिरिक्त शुल्क के ले जा सकते हैं और सीमा से अधिक सामान होने पर कितना शुल्क देना होगा।
किस श्रेणी में कितना सामान ले जा सकते हैं यात्री
रेलवे के नियमों के अनुसार फर्स्ट एसी (1A) में यात्रा करने वाले यात्री 70 किलोग्राम तक मुफ्त सामान ले जा सकते हैं, जबकि अधिकतम 150 किलोग्राम तक सामान ले जाने की अनुमति है। सेकंड एसी (2A) में मुफ्त सीमा 50 किलोग्राम और अधिकतम सीमा 100 किलोग्राम निर्धारित की गई है।
स्लीपर श्रेणी में यात्रियों को 40 किलोग्राम तक मुफ्त सामान ले जाने की अनुमति है और अधिकतम 80 किलोग्राम तक सामान ले जाया जा सकता है। जनरल (सेकंड क्लास) श्रेणी में मुफ्त सीमा 35 किलोग्राम और अधिकतम अनुमत सीमा 70 किलोग्राम है।
वहीं थर्ड एसी (3A), थर्ड एसी इकोनॉमी और एसी चेयर कार में 40 किलोग्राम तक का मुफ्त सामान ही ले जाने की अनुमति होगी। इन श्रेणियों में सामान्य परिस्थितियों में अतिरिक्त लगेज बुकिंग की सुविधा उपलब्ध नहीं होगी।
डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा देने की दिशा में कदम
रेलवे की यह नई सुविधा यात्रियों को अधिक पारदर्शी और आसान सेवा देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है। ऑनलाइन लगेज बुकिंग से समय की बचत होगी, स्टेशन पर भीड़ कम होगी और यात्रियों को अतिरिक्त सामान ले जाने की पूरी प्रक्रिया घर बैठे पूरी करने का विकल्प मिलेगा। रेलवे का उद्देश्य डिजिटल सेवाओं के विस्तार के साथ यात्रा को अधिक सुविधाजनक और सरल बनाना है।
