पटना एयरपोर्ट पर इंडिगो संकट: 24 उड़ानें रद्द, यात्रियों की परेशानी बढ़ी

जयप्रकाश नारायण अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट से मंगलवार को परिचालन कारणों से इंडिगो एयरलाइंस की कई प्रमुख उड़ानें रद कर दी गईं। एयरपोर्ट प्रबंधन को मिले कैंसिलेशन लेटर के अनुसार कुल 11 आगमन और प्रस्थान उड़ानें रद की गईं।

Indigo Crisis: पटना के जयप्रकाश नारायण अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर मंगलवार को इंडिगो एयरलाइंस की सेवाओं में भारी व्यवधान देखने को मिला। ऑपरेशनल कारणों से इंडिगो की कुल 14 उड़ानें रद्द कर दी गईं, जिनमें दिल्ली से आने-जाने वाली 6 प्रमुख उड़ानें शामिल हैं। इसके अलावा स्पाइसजेट की भी एक जोड़ी उड़ान रद्द होने के कारण कुल 24 फ्लाइट्स का संचालन प्रभावित रहा। अचानक हुए इस बड़े पैमाने के कैंसलेशन से सैकड़ों यात्रियों को गंभीर परेशानी का सामना करना पड़ा और एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी की स्थिति बन गई।

एयरपोर्ट प्रबंधन को इंडिगो की ओर से भेजे गए कैंसलेशन लेटर के अनुसार, 11 आगमन और प्रस्थान उड़ानें रद्द की गईं। सबसे अधिक प्रभाव दिल्ली-पटना रूट पर देखने को मिला, जो बिहार और राष्ट्रीय राजधानी के बीच सबसे व्यस्त हवाई मार्गों में से एक है। यात्रियों को खासतौर पर इसलिए दिक्कत हुई क्योंकि कई लोगों को कैंसलेशन की सूचना काफी देर से मिली।

यात्रियों को समय पर नहीं मिली जानकारी

इंडिगो प्रबंधन का दावा है कि यात्रियों को उड़ान रद्द होने की सूचना लगभग आठ घंटे पहले दे दी जाती है, लेकिन कई यात्रियों ने इस दावे को गलत बताया। भागलपुर, मुंगेर, जमुई और अन्य दूर-दराज जिलों से पटना एयरपोर्ट पहुंचे यात्रियों का कहना है कि वे एयरपोर्ट पहुंचने के बाद ही अपने मोबाइल पर फ्लाइट रद्द होने का मैसेज देख पाए। इससे उन्हें न सिर्फ समय की बर्बादी हुई बल्कि अतिरिक्त खर्च भी उठाना पड़ा।

जमुई से दिल्ली जाने वाले यात्री अभिषेक कुमार ने बताया कि उन्हें दिल्ली से आगे जर्मनी की अंतरराष्ट्रीय उड़ान पकड़नी थी। पटना-Delhi फ्लाइट रद्द होने के बाद उन्होंने टैक्सी से जाने का विकल्प सोचा, लेकिन एसयूवी टैक्सी संचालकों ने 50 हजार रुपये तक की मांग कर दी। टैक्सी चालक 20 से 25 रुपये प्रति किलोमीटर किराया, टोल टैक्स और दोनों तरफ का किराया जोड़कर भारी रकम वसूल रहे हैं। मजबूरी में कई यात्रियों को वाराणसी होते हुए ट्रेन से दिल्ली जाने का फैसला करना पड़ा, जहां भी आरक्षण मिलना चुनौती बना हुआ है।

रिफंड को लेकर भी असंतोष

कई यात्रियों ने टिकट रिफंड को लेकर भी नाराजगी जताई है। जयपुर से पटना के यात्री दिग्विजय सिंह ने बताया कि उनके बेटे का 6 दिसंबर का टिकट पहले ही रद्द हो चुका है, लेकिन अब तक रिफंड की राशि उनके खाते में नहीं पहुंची है। एयरपोर्ट पर इंडिगो के पूछताछ काउंटरों पर भी यात्रियों का रोष देखने को मिला, जहां कर्मचारी यात्रियों को टिकट कैंसिल कराने और रिफंड प्रक्रिया की जानकारी दे रहे थे।

बुधवार को भी उड़ानें रहेंगी रद्द

स्थिति यहीं नहीं रुकने वाली है। इंडिगो ने पहले ही संकेत दे दिए हैं कि बुधवार को भी सात जोड़ी उड़ानें रद्द रहेंगी। इससे आने वाले दिनों में भी यात्रियों की मुश्किलें बढ़ सकती हैं, खासकर उन लोगों के लिए जिन्हें व्यापार, शिक्षा या विदेश यात्रा के लिए समय पर पहुंचना बेहद जरूरी है।

अब तक इंडिगो एयरलाइंस की ओर से उड़ानों के रद्द होने का कोई स्पष्ट और आधिकारिक कारण सार्वजनिक नहीं किया गया है। हालांकि “ऑपरेशनल कारण” कहकर स्थिति को टाल दिया गया है। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) की ओर से भी फिलहाल कोई औपचारिक बयान सामने नहीं आया है।