बिहारशरीफ-SBPDCL ने उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण सूचना जारी की है। विभाग की ओर से बताया गया है कि आज शाम से प्रीपेड मीटर रिचार्ज सेवा अस्थायी रूप से बंद रहेगी। इसके साथ ही बिजली विभाग की अन्य ऑनलाइन सेवाएं भी कुछ समय के लिए प्रभावित होंगी।
विभाग के अनुसार, यह समस्या तकनीकी अपग्रेडेशन और सॉफ्टवेयर अपडेट के कारण होगी। सिस्टम को बेहतर और अधिक सुरक्षित बनाने के लिए अपडेट प्रक्रिया की जा रही है।
इस दौरान उपभोक्ता ऑनलाइन माध्यम से प्रीपेड बिजली मीटर का रिचार्ज नहीं कर सकेंगे। मोबाइल ऐप, वेबसाइट और अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म भी प्रभावित रह सकते हैं।
SBPDCL ने लोगों से अपील की है कि वे पहले से ही पर्याप्त बैलेंस रिचार्ज कर लें ताकि बिजली आपूर्ति में किसी प्रकार की परेशानी न हो।
बताया गया है कि सॉफ्टवेयर अपडेट के दौरान बिल भुगतान, उपभोक्ता सेवा और ऑनलाइन शिकायत निवारण जैसी सुविधाएं भी अस्थायी रूप से बंद रह सकती हैं।
बिहार के लाखों बिजली उपभोक्ताओं पर इसका असर पड़ सकता है, खासकर उन लोगों पर जो पूरी तरह प्रीपेड मीटर और ऑनलाइन रिचार्ज सुविधा पर निर्भर हैं।
बिजली विभाग के अधिकारियों का कहना है कि तकनीकी कार्य पूरा होते ही सेवाएं दोबारा शुरू कर दी जाएंगी। विभाग लगातार सिस्टम मॉनिटरिंग कर रहा है ताकि अपडेट प्रक्रिया जल्दी पूरी हो सके।
सोशल मीडिया पर भी इस सूचना को लेकर चर्चा तेज हो गई है। कई लोग समय रहते रिचार्ज कराने की सलाह एक-दूसरे को दे रहे हैं।
तकनीकी विशेषज्ञों का कहना है कि डिजिटल सेवाओं को सुरक्षित और तेज बनाने के लिए समय-समय पर सॉफ्टवेयर अपडेट जरूरी होते हैं। हालांकि ऐसे अपडेट के दौरान अस्थायी रूप से सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं।
बिहार राज्य विद्युत बोर्ड से जुड़े अधिकारियों ने उपभोक्ताओं से सहयोग की अपील की है और कहा है कि असुविधा केवल कुछ समय के लिए रहेगी।
फिलहाल विभाग की ओर से लोगों को सलाह दी गई है कि वे जरूरी रिचार्ज और ऑनलाइन काम पहले ही निपटा लें ताकि बाद में परेशानी का सामना न करना पड़े।
