WhatsApp Pay की तेज रफ्तार: चैटिंग के साथ पेमेंट का बढ़ता ट्रेंड, PhonePe और Google Pay को मिलेगी नई चुनौती?

डिजिटल पेमेंट ने लोगों की रोजमर्रा की जिंदगी को काफी आसान बना दिया है। छोटे दुकानदारों से लेकर बड़े मॉल और ऑनलाइन कारोबार तक, हर जगह UPI के जरिए भुगतान तेजी से बढ़ा है।

बिजनेस न्यूज़: भारत में डिजिटल भुगतान अब रोजमर्रा की जिंदगी का अहम हिस्सा बन चुका है। चाय की दुकान से लेकर बड़े शॉपिंग मॉल तक, छोटे-बड़े भुगतान के लिए यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस यानी UPI का इस्तेमाल तेजी से बढ़ा है। इस डिजिटल बदलाव के बीच WhatsApp Pay भी धीरे-धीरे अपनी मौजूदगी मजबूत कर रहा है। 

जिस प्लेटफॉर्म को दुनिया भर में मुख्य रूप से मैसेजिंग, कॉलिंग और फोटो-वीडियो शेयरिंग के लिए जाना जाता है, अब उसका इस्तेमाल भारत में पैसे भेजने और प्राप्त करने के लिए भी बढ़ रहा है। जुलाई 2026 के उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार, WhatsApp Pay के जरिए करीब 16.78 करोड़ UPI ट्रांजैक्शन किए गए। इन लेन-देन का कुल मूल्य लगभग 12,957 करोड़ रुपये रहा। यह आंकड़ा बताता है कि चैटिंग के साथ सीधे भुगतान करने की सुविधा धीरे-धीरे अधिक यूजर्स को आकर्षित कर रही है। 

हालांकि, ट्रांजैक्शन के मामले में WhatsApp Pay अभी भी PhonePe और Google Pay जैसे बड़े UPI प्लेटफॉर्म से काफी पीछे है। फिर भी इसकी बढ़ती पहुंच और मैसेजिंग ऐप के साथ इंटीग्रेटेड पेमेंट फीचर भविष्य में UPI बाजार की प्रतिस्पर्धा को और दिलचस्प बना सकता है।

PhonePe, Google Pay और Paytm अभी भी आगे

भारत के UPI बाजार में फिलहाल बड़े डिजिटल पेमेंट ऐप्स का दबदबा कायम है। जुलाई 2026 में दर्ज UPI ट्रांजैक्शन के आंकड़ों के अनुसार, PhonePe ने करीब 10.85 अरब ट्रांजैक्शन किए। इसके बाद Google Pay के जरिए लगभग 7.64 अरब लेन-देन दर्ज हुए। वहीं, Paytm ने जुलाई के दौरान लगभग 1.90 अरब UPI ट्रांजैक्शन दर्ज किए।

इसके मुकाबले WhatsApp Pay के 16.78 करोड़ ट्रांजैक्शन काफी कम हैं। इसलिए यह कहना जल्दबाजी होगी कि WhatsApp Pay ने PhonePe या Google Pay के इस्तेमाल को सीधे तौर पर कम कर दिया है। फिलहाल उपलब्ध आंकड़े यही संकेत देते हैं कि प्रमुख UPI ऐप्स अपनी मजबूत स्थिति बनाए हुए हैं।

हालांकि, WhatsApp की सबसे बड़ी ताकत उसका विशाल यूजर बेस और लोगों की रोजमर्रा की बातचीत में उसकी मौजूदगी है। अगर कोई व्यक्ति पहले से किसी दोस्त, रिश्तेदार या कारोबारी से चैट कर रहा है, तो उसी चैट विंडो से भुगतान करने की सुविधा उसे अलग पेमेंट ऐप खोलने की जरूरत से बचा सकती है।

WhatsApp Pay की सबसे बड़ी ताकत क्या है?

WhatsApp Pay का प्रमुख फायदा इसकी इन-चैट पेमेंट सुविधा है। यूजर जिस व्यक्ति से बातचीत कर रहा है, उसी चैट के भीतर UPI के जरिए भुगतान कर सकता है। उदाहरण के तौर पर, किसी दोस्त को खर्च का हिस्सा भेजना हो या किसी छोटे कारोबारी को भुगतान करना हो, तो चैटिंग के दौरान ही पेमेंट पूरा किया जा सकता है।

यह सुविधा खासतौर पर उन यूजर्स के लिए आसान हो सकती है जो अलग-अलग ऐप्स के बजाय एक ही प्लेटफॉर्म पर बातचीत और भुगतान दोनों करना पसंद करते हैं। डिजिटल भुगतान की दुनिया में सुविधा और गति बेहद महत्वपूर्ण हैं। ऐसे में मैसेजिंग और पेमेंट का एक ही प्लेटफॉर्म पर होना WhatsApp Pay के लिए भविष्य में एक बड़ा लाभ साबित हो सकता है।

WhatsApp Pay कैसे शुरू करें?

WhatsApp के जरिए UPI भुगतान करने के लिए सबसे पहले यूजर को अपना बैंक अकाउंट ऐप के पेमेंट फीचर से जोड़ना होता है। सामान्य तौर पर प्रक्रिया इस प्रकार है:

• WhatsApp खोलें और Settings में जाएं।
• Payments विकल्प चुनें।
• Add New Payment Method पर टैप करें।
• सूची से अपना बैंक चुनें।
• बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के जरिए SMS सत्यापन पूरा करें।
• इसके बाद UPI PIN सेट या लिंक करें।

प्रक्रिया पूरी होने के बाद यूजर WhatsApp के माध्यम से UPI पेमेंट भेज और प्राप्त कर सकता है। WhatsApp Pay के जरिए भुगतान करने के लिए उस व्यक्ति की चैट खोलें, जिसे पैसे भेजने हैं। इसके बाद पेमेंट या रुपये के विकल्प पर टैप कर भुगतान की राशि दर्ज करें। UPI PIN डालने के बाद लेन-देन पूरा किया जा सकता है।

पेमेंट सफल होने पर चैट में ट्रांजैक्शन की पुष्टि दिखाई देती है। यही सरल प्रक्रिया WhatsApp Pay को अन्य पेमेंट ऐप्स से अलग पहचान देती है, क्योंकि यहां बातचीत और भुगतान एक ही जगह हो सकता है।