হালদ্বানির সুভাষ নগর এলাকায় স্মার্ট মিটার স্থাপনের একদিন পর এক বিদ্যুৎ গ্রাহকের কাছে ৩ লাখ টাকার বেশি বিদ্যুৎ বিল পৌঁছানোর ঘটনা সামনে এসেছে। অভিযোগের পর তদন্তে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়ে এবং সংশোধনের মাধ্যমে প্রকৃত বিলের পরিমাণ ২,৬০০ টাকা নির্ধারণ করা হয়।
স্মার্ট মিটার স্থাপনের পর অস্বাভাবিক বিল পাওয়ায় পরিবারের সদস্যরা বিস্মিত হয়ে পড়েন এবং বিষয়টি নিয়ে শক্তি নিগমের কাছে অভিযোগ দায়ের করেন। তদন্তে প্রযুক্তিগত সমস্যার বিষয়টি নিশ্চিত হওয়ার পর বিল সংশোধন করা হলেও ঘটনাটিকে ঘিরে এলাকায় স্মার্ট মিটার নিয়ে বিরোধিতাও দেখা যায়।
হালদ্বানির সুভাষ নগর এলাকায় স্মার্ট মিটার স্থাপনের পর এক গ্রাহকের নামে ৩ লাখ টাকার বেশি বিদ্যুৎ বিল জারি হওয়ায় চাঞ্চল্যের সৃষ্টি হয়। তথ্য অনুযায়ী, জসবীর কৌরের বাড়িতে সোমবার স্মার্ট মিটার স্থাপন করা হয়েছিল। এর পরদিন জারি হওয়া বিদ্যুৎ বিলে ৩ লাখ টাকার বেশি বকেয়া দেখানো হয়।
এত বড় অঙ্কের বিল দেখে পরিবারের সদস্যরা উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েন। এরপর গ্রাহকের ছেলে গুরবিন্দর সিং বিলের কপি নিয়ে শক্তি নিগমের কার্যালয়ে অভিযোগ দায়ের করেন এবং বিষয়টির তদন্তের দাবি জানান।
অভিযোগ পাওয়ার পর শক্তি নিগমের কর্মকর্তারা বিষয়টিকে গুরুত্বসহকারে বিবেচনা করেন। এসডিও ইউকে ভাস্করের নির্দেশে বিলের তদন্ত করা হয়। তদন্তে জানা যায়, পুরনো রেকর্ড সমন্বয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিলের পরিমাণ অস্বাভাবিকভাবে বেশি দেখানো হয়েছিল।
তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর বিল সংশোধন করা হয় এবং গ্রাহকের নামে প্রকৃত ২,৬০০ টাকার বিদ্যুৎ বিল জারি করা হয়। কর্মকর্তারা জানান, এটি অতিরিক্ত বিদ্যুৎ ব্যবহারের ফল নয়, বরং প্রযুক্তিগত স্তরে সৃষ্ট ত্রুটির কারণে এমনটি ঘটেছিল।
ঘটনার পর এলাকাবাসীর মধ্যে স্মার্ট মিটার নিয়ে অসন্তোষ দেখা যায়। স্মার্ট মিটার স্থাপনকারী দল যখন সুভাষ নগরের অন্যান্য বাড়িতে মিটার বসাতে পৌঁছায়, তখন স্থানীয় বাসিন্দারা আপত্তি জানান এবং দলটিকে কাজ করতে বাধা দেন।
কয়েকজন বাসিন্দার দাবি, এ ধরনের ঘটনার কারণে গ্রাহকদের মধ্যে বিভ্রান্তি ও উদ্বেগ তৈরি হচ্ছে। তারা স্মার্ট মিটার ব্যবস্থার স্বচ্ছতা ও নির্ভুলতা নিয়েও প্রশ্ন তোলেন।
একই এলাকায় আরেকটি ঘটনায় এক গ্রাহক পুরনো মিটার সরিয়ে স্মার্ট মিটার বসাতে অস্বীকৃতি জানান। শক্তি নিগমের দল জানায়, সংশ্লিষ্ট গ্রাহককে আগেই নোটিস দেওয়া হয়েছিল।
কর্মকর্তাদের মতে, নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী নোটিস প্রদান এবং পর্যাপ্ত সময় দেওয়ার পরও সহযোগিতা না পাওয়ায় বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পদক্ষেপ নেওয়া হয়। শক্তি নিগমের দাবি, স্মার্ট মিটার প্রকল্প ধাপে ধাপে বাস্তবায়ন করা হচ্ছে এবং সব গ্রাহককে নিয়ম অনুযায়ী তা অনুসরণ করতে হবে।
বর্তমানে ৩ লাখ টাকার বেশি বিল সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান হয়েছে। তবে ঘটনাটির পর স্মার্ট মিটার নিয়ে জনমহলে আলোচনা ও বিতর্ক বৃদ্ধি পেয়েছে।
