ইন্ডিগো তিন দিনে ১,০০০-এর বেশি ফ্লাইট বাতিল করেছে, কারিগরি এবং ক্রু স্বল্পতার কারণে যাত্রীদের গুরুতর ভোগান্তির শিকার হতে হয়েছে। DGCA এয়ারলাইনটিকে মেরামতির নির্দেশ দিয়েছে, ২০২৬ সালের ১০ ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত পরিষেবা স্বাভাবিক হওয়ার আশা করা হচ্ছে।
Indigo Flights Cancelled: ভারতের বৃহত্তম এয়ারলাইন ইন্ডিগো সম্প্রতি পরিচালনগত সংকটের মুখে পড়েছে। শুক্রবার এয়ারলাইনটি ৪০০-এর বেশি ফ্লাইট বাতিল করেছে এবং বিভিন্ন বিমানবন্দরে শত শত ফ্লাইটে বিলম্ব হয়েছে। এর ফলে যাত্রীদের চরম ভোগান্তি পোহাতে হয়েছে। সূত্র অনুযায়ী, দিল্লি বিমানবন্দরে ২২০-এর বেশি ফ্লাইট বাতিল হয়েছে, যেখানে বেঙ্গালুরু বিমানবন্দরে ১০০-এর বেশি ফ্লাইট প্রভাবিত হয়েছে। এছাড়াও হায়দ্রাবাদ বিমানবন্দরেও ৯০-এর বেশি ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে।
এই সংকটের মূল কারণ ইন্ডিগোর কেবিন ক্রুদের অভাব এবং কারিগরি সমস্যা বলে জানানো হচ্ছে। অসামরিক বিমান চলাচল মন্ত্রক এবং ডাইরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল অ্যাভিয়েশন (DGCA) গত কয়েকদিন ধরে এই পরিস্থিতির উপর নজর রাখছে। এয়ারলাইনটি DGCA-কে জানিয়েছে যে, ২০২৬ সালের ১০ ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত ফ্লাইট পরিষেবা সম্পূর্ণ স্থিতিশীল হওয়ার আশা করা হচ্ছে।
বিমানবন্দরে পরিচালনগত চ্যালেঞ্জ
কেরালার তিরুবনন্তপুরম আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ইন্ডিগোর চারটি ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে, যার মধ্যে দুটি আগত এবং দুটি বহির্গামী ফ্লাইট ছিল। এছাড়াও, তিনটি আগত এবং তিনটি বহির্গামী ফ্লাইট দেরির শিকার হয়েছে। দিল্লির আইজিআই বিমানবন্দর এবং মহারাষ্ট্রের প্রধান বিমানবন্দর যেমন পুনে ও মুম্বাইতেও ইন্ডিগোকে পরিচালন সংক্রান্ত সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়েছে। আহমেদাবাদের সর্দার বল্লভভাই প্যাটেল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরেও এয়ারলাইনটির ফ্লাইট প্রভাবিত হয়েছে।
দেরি এবং বাতিল হওয়ার কারণে যাত্রীদের অন্য ফ্লাইট বুক করার জন্য ২০,০০০ থেকে ৩০,০০০ টাকা পর্যন্ত খরচ করতে হচ্ছে। এক যাত্রী জানিয়েছেন যে, আহমেদাবাদ থেকে বারাণসীর ফ্লাইট বাতিল হওয়ার পর তাঁরা প্রায় ১০-১২ ঘণ্টা বিমানবন্দরে আটকে ছিলেন এবং তাঁরা খাবার বা জল কিছুই পাননি। অন্য এয়ারলাইনের টিকিটের ভাড়া দ্বিগুণ হওয়ার কারণে তাঁদের আরও সমস্যা পোহাতে হয়েছে।
তিন দিনে ১,০০০-এর বেশি ফ্লাইট বাতিল
ইন্ডিগো বৃহস্পতিবার ৫৫০-এর বেশি ফ্লাইট বাতিল করেছে, যা এয়ারলাইনটির ইতিহাসে এক দিনে সবচেয়ে বেশি বাতিল হওয়া ফ্লাইটের সংখ্যা। শুক্রবার ৪০০-এর বেশি ফ্লাইট বাতিল হওয়ার সাথে সাথে তিন দিনে মোট ১,০০০-এর বেশি ফ্লাইট বাতিল হয়েছে। এর ফলে যাত্রীদের ভ্রমণ পরিকল্পনার উপর গুরুতর প্রভাব পড়েছে।
DGCA এয়ারলাইনটিকে পরিস্থিতি উন্নত করার জন্য তৎপর থাকতে বলেছে এবং FDTL (Flight Duty Time Limit) নিয়মের অধীনে কিছু অস্থায়ী ছাড় চাওয়া হয়েছে। এয়ারলাইনটি আশ্বাস দিয়েছে যে, ২০২৬ সালের ১০ ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত পরিষেবা সম্পূর্ণ স্থিতিশীল এবং স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসবে।
ইন্ডিগো ফ্লাইটের সংখ্যা কমানোর ইঙ্গিত দিয়েছে
এয়ারলাইনটি জানিয়েছে যে, ৮ ডিসেম্বর থেকে দৈনিক ফ্লাইটের সংখ্যা কিছুটা কমানো হবে যাতে পরিচালনগত সমস্যাগুলি সামলানো যায়। DGCA এয়ারলাইনটিকে সতর্ক করেছে যে, তারা এই পরিস্থিতির সুযোগ নিয়ে টিকিটের দাম বাড়ানোর চেষ্টা না করে।
এরই মধ্যে, অসামরিক বিমান চলাচল মন্ত্রী রাম মোহন নাইডু বিমানবন্দরগুলিকে নির্দেশ দিয়েছেন যে, তারা আটকে পড়া যাত্রীদের সব ধরনের সম্ভাব্য সাহায্য প্রদান করুক। এয়ারলাইনটির পক্ষ থেকেও বলা হয়েছে যে, নিরাপত্তার মাত্রা বজায় রেখে যাত্রীদের সমস্যা কমানোর জন্য সংশোধনীমূলক পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে।
এয়ারলাইনের প্রতিক্রিয়া
দিল্লি বিমানবন্দরে শুক্রবার ইন্ডিগোর ২২৫টি ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে। এর ফলে যাত্রীদের মধ্যে ক্ষোভ ও হতাশা ছড়িয়ে পড়েছে। অনেক যাত্রী জানিয়েছেন যে, দীর্ঘ সময় ধরে বিমানবন্দরে আটকে থাকার কারণে তাঁরা বিশ্রাম বা খাবারদাবারের কোনো সুবিধা পাননি।
ইন্ডিগো জানিয়েছে যে, ক্রু স্বল্পতা এবং কারিগরি সমস্যার কারণে পরিষেবাতে এই বিঘ্ন ঘটেছে। এয়ারলাইনটি DGCA-কে আশ্বাস দিয়েছে যে, সংশোধনীমূলক পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে এবং আগামী কয়েক দিনের মধ্যে ফ্লাইট পরিষেবা স্বাভাবিক হবে।
