হাসপাতালে ভর্তি হতে গিয়েছেন, হাতে স্বাস্থ্যসাথী কার্ড। কিন্তু আপনার নামে আয়ুষ্মান ভারত কার্ডও রয়েছে—এমন পরিস্থিতিতে কোন কার্ডে চিকিৎসা হবে? এবার এই প্রশ্নের উত্তর স্পষ্ট করে দিল রাজ্য স্বাস্থ্য দফতর। নতুন SOP অনুযায়ী, স্বাস্থ্যসাথীর সুবিধাভোগী হাসপাতালে গেলে প্রথমেই যাচাই করা হবে তিনি আয়ুষ্মান ভারতের আওতাভুক্ত কি না। যোগ্য হলে আগে আয়ুষ্মানেই চিকিৎসার প্রক্রিয়া শুরু করতে হবে।
আগে যাচাই হবে আয়ুষ্মান ভারতের যোগ্যতা
নতুন নিয়ম অনুযায়ী, হাসপাতালে রোগী ভর্তির সময় প্রথমে স্বাস্থ্যসাথীর Transaction Management System বা TMS পোর্টালে আধার নম্বর দিয়ে রোগীর তথ্য যাচাই করা হবে। সেখানে যদি দেখা যায় সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির আয়ুষ্মান ভারত কার্ড ইতিমধ্যেই তৈরি বা প্রিন্ট হয়েছে, তাহলে আয়ুষ্মান প্রকল্পের মাধ্যমেই চিকিৎসার প্রক্রিয়া এগিয়ে নিয়ে যেতে হবে।অর্থাৎ, শুধু স্বাস্থ্যসাথী কার্ড হাতে থাকলেই সরাসরি স্বাস্থ্যসাথীর মাধ্যমে চিকিৎসা শুরু করা যাবে না।
আয়ুষ্মান পোর্টালে সমস্যা হলে কী হবে?
কোনও কারণে আয়ুষ্মান ভারতের পোর্টালে চিকিৎসার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করা সম্ভব না হলে স্বাস্থ্যসাথীর সুবিধা নেওয়ার সুযোগ থাকবে। তবে তার জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম মানতে হবে।হাসপাতালকে প্রথমে ‘Facing Issue’ অপশন বেছে নিতে হবে। কী ধরনের সমস্যা হয়েছে, তার লিখিত বিবরণ দেওয়ার পাশাপাশি সমস্যার প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশটও আপলোড করতে হবে। এরপরই ‘Proceed to Swasthya Sathi’ অপশন সক্রিয় হবে।অর্থাৎ, আয়ুষ্মান ব্যবহার না করে সরাসরি স্বাস্থ্যসাথীতে চলে যাওয়ার সুযোগ থাকছে না।
আয়ুষ্মানের জন্য যোগ্য না হলে স্বাস্থ্যসাথী
যদি যাচাইয়ের পর দেখা যায় রোগী আয়ুষ্মান ভারতের জন্য যোগ্য নন, তাহলে স্বাস্থ্যসাথীর আওতায় চিকিৎসা করা যাবে। নতুন SOP-তে এই বিষয়টিও স্পষ্ট করে দিয়েছে স্বাস্থ্য দফতর।অন্যদিকে, আয়ুষ্মানের তালিকায় নাম রয়েছে, কিন্তু এখনও কার্ড অনুমোদিত বা তৈরি হয়নি—এমন ক্ষেত্রেও স্বাস্থ্যসাথীর মাধ্যমে চিকিৎসা চালানোর নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
ই-কেওয়াইসি অসম্পূর্ণ হলে কী করতে হবে?
আয়ুষ্মানের জন্য প্রয়োজনীয় e-KYC সম্পূর্ণ না হয়ে থাকলে আগে সেটি সম্পন্ন করার চেষ্টা করতে হবে। ৭০ বছর বা তার বেশি বয়সি ব্যক্তিদের ক্ষেত্রেও প্রয়োজনীয় রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার নির্দেশ রয়েছে।তাই হাসপাতালে যাওয়ার আগে শুধু কার্ড রয়েছে কি না, তা নয়—আয়ুষ্মান তালিকায় নাম এবং প্রয়োজনীয় রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ হয়েছে কি না, সেটিও গুরুত্বপূর্ণ।
কোনও প্রকল্পের তালিকাতেই নাম নেই?
কোনও রোগীর নাম যদি আয়ুষ্মান ভারত বা স্বাস্থ্যসাথীর তালিকায় না থাকে, সেক্ষেত্রেও চিকিৎসা পাওয়ার রাস্তা রাখা হয়েছে। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, মুখ্যমন্ত্রী স্বাস্থ্যবিমা যোজনার ফর্ম পূরণ করিয়ে স্বাস্থ্যসাথীর মাধ্যমে চিকিৎসার ব্যবস্থা করা যেতে পারে।এর ফলে কোনও প্রকল্পের আওতায় না থাকা রোগীদের ক্ষেত্রেও নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে স্বাস্থ্য পরিষেবা পাওয়ার সুযোগ তৈরি হচ্ছে।
এক নজরে বুঝে নিন কোন পরিস্থিতিতে কোন কার্ড
আয়ুষ্মান কার্ড তৈরি রয়েছে:
প্রথমে আয়ুষ্মান ভারতের মাধ্যমেই চিকিৎসার প্রক্রিয়া শুরু হবে।
আয়ুষ্মানের পোর্টালে প্রযুক্তিগত বা অন্য সমস্যা:
সমস্যার বিবরণ ও স্ক্রিনশট জমা দিয়ে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে স্বাস্থ্যসাথীর মাধ্যমে চিকিৎসা করা যাবে।আয়ুষ্মানের জন্য যোগ্য নন:
স্বাস্থ্যসাথীর আওতায় চিকিৎসা হবে।আয়ুষ্মানে নাম রয়েছে, কিন্তু কার্ড এখনও তৈরি হয়নি:
স্বাস্থ্যসাথীর মাধ্যমে চিকিৎসা চলবে।
ই-কেওয়াইসি অসম্পূর্ণ:
প্রথমে e-KYC সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করতে হবে।
কোনও তালিকাতেই নাম নেই:
নির্ধারিত ফর্ম পূরণের পর স্বাস্থ্যসাথীর মাধ্যমে চিকিৎসার ব্যবস্থা করা যেতে পারে।
কেন নতুন SOP জারি করল সরকার?
পশ্চিমবঙ্গে আয়ুষ্মান ভারত চালুর পর একই ব্যক্তির ক্ষেত্রে স্বাস্থ্যসাথী ও আয়ুষ্মান—কোন প্রকল্প ব্যবহার করা হবে, তা নিয়ে হাসপাতালগুলিতে কিছুটা বিভ্রান্তি তৈরি হয়েছিল। নতুন SOP-র মূল উদ্দেশ্য সেই বিভ্রান্তি দূর করা।সরকারি তথ্য অনুযায়ী, রাজ্যে স্বাস্থ্যসাথী প্রকল্পে প্রায় ৮.৫ কোটি মানুষের নাম নথিভুক্ত রয়েছে। অন্যদিকে আয়ুষ্মান ভারত চালুর পর প্রায় ৩.৪ কোটি মানুষ নথিভুক্ত হয়েছেন এবং তাঁদের মধ্যে প্রায় ১.২৩ কোটি মানুষের আয়ুষ্মান কার্ড তৈরি হয়েছে বলে জানানো হয়েছে।এছাড়াও আয়ুষ্মানের আওতায় না থাকা ব্যক্তিদের জন্য প্রায় ৮০ লক্ষ মুখ্যমন্ত্রী স্বাস্থ্যবিমা যোজনার কার্ড দেওয়ার প্রক্রিয়া চলছে।
পশ্চিমবঙ্গে স্বাস্থ্যসাথী ও আয়ুষ্মান ভারত—দুই স্বাস্থ্য প্রকল্পই চালু রয়েছে। ফলে হাসপাতালে চিকিৎসা নিতে গিয়ে কোন প্রকল্পের সুবিধা পাওয়া যাবে, তা নিয়ে অনেকের মধ্যেই তৈরি হচ্ছিল বিভ্রান্তি। এবার নতুন SOP জারি করে সেই নিয়ম অনেকটাই স্পষ্ট করল স্বাস্থ্য দফতর। কোন পরিস্থিতিতে আয়ুষ্মান, আর কখন স্বাস্থ্যসাথীর মাধ্যমে চিকিৎসা হবে, জেনে নিন।
