তৎকাল ট্রেনের টিকিট কাটতে গিয়ে ভোর থেকে রিজার্ভেশন কাউন্টারের সামনে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হয় বহু যাত্রীকে। বুকিং শুরু হওয়ার আগেই কাউন্টারে পৌঁছে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করেও অনেক সময় টিকিট মেলে না। এবার সেই সমস্যার সমাধানে নতুন উদ্যোগ নিল পশ্চিম মধ্য রেলওয়ে। ১ অগস্ট ২০২৬ থেকে নির্দিষ্ট রিজার্ভেশন কাউন্টারে চালু হচ্ছে টোকেন-ভিত্তিক তৎকাল টিকিট বুকিং ব্যবস্থা।
তৎকাল বুকিংয়ে কী বদল আসছে?
নতুন ব্যবস্থায় তৎকাল টিকিটের জন্য বুকিং কাউন্টারে দীর্ঘ সময় লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হবে না। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে যাত্রীদের টোকেন সংগ্রহ করতে হবে। এরপর টোকেনে নির্ধারিত সময় অনুযায়ী কাউন্টারে ফিরে এসে টিকিট বুকিং সম্পন্ন করা যাবে।রেল কর্তৃপক্ষের আশা, এই পদ্ধতি চালু হলে কাউন্টারে অযথা ভিড় ও দীর্ঘ লাইন কমবে। পাশাপাশি টিকিট বুকিংয়ের পুরো প্রক্রিয়াও আরও সুশৃঙ্খল হবে।
কখন মিলবে টোকেন?
তৎকাল টিকিটের ধরন অনুযায়ী টোকেন দেওয়ার সময় নির্ধারণ করা হয়েছে।
এসি তৎকাল: সকাল ৮টা ৩০ মিনিট থেকে ৯টা পর্যন্ত
নন-এসি তৎকাল: সকাল ৯টা থেকে ৯টা ৩০ মিনিট পর্যন্ত
টোকেন পাওয়া যাত্রীরা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী বুকিং সম্পূর্ণ করার সুযোগ পাবেন। ফলে একই টিকিটের জন্য বারবার লাইনে দাঁড়ানোর ঝামেলাও কমবে।
কাউন্টার পিছু কত টোকেন?
প্রাথমিকভাবে প্রতিটি রিজার্ভেশন কাউন্টার থেকে এসি তৎকাল বুকিংয়ের জন্য ১০টি এবং নন-এসি তৎকাল বুকিংয়ের জন্য ১৫টি টোকেন দেওয়ার পরিকল্পনা করা হয়েছে। তবে কোনও নির্দিষ্ট এলাকায় যাত্রীর চাপ বা স্থানীয় পরিস্থিতি অনুযায়ী টোকেনের সংখ্যা পরিবর্তন করতে পারে রেল কর্তৃপক্ষ।টোকেনধারী যাত্রীদের বুকিং সম্পূর্ণ হওয়ার পরও যদি তৎকাল আসন অবশিষ্ট থাকে, সেক্ষেত্রে অন্যান্য যাত্রীরাও 'আগে এলে আগে পাবেন' ভিত্তিতে টিকিট বুক করার সুযোগ পাবেন।
পরিবারের জন্য টিকিট কাটলে মিলবে অগ্রাধিকার
নতুন টোকেন ব্যবস্থায় পরিবারের সদস্যদের জন্য তৎকাল টিকিট বুক করতে আসা যাত্রীদের বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হবে। এজন্য টোকেনকে দুটি ভাগে ভাগ করা হয়েছে— ক্যাটাগরি A এবং ক্যাটাগরি B।
পরিবারের সদস্যদের জন্য টিকিট বুক করতে আসা যাত্রীরা এই টোকেন পাবেন।
অন্যান্য ধরনের বুকিংয়ের জন্য এই শ্রেণির টোকেন দেওয়া হবে।
ক্যাটাগরি A টোকেন নিতে হলে যাত্রীকে নিজের বৈধ ফটো পরিচয়পত্রের পাশাপাশি যে পরিবারের সদস্যের জন্য টিকিট বুক করা হচ্ছে, তাঁর বৈধ ফটো আইডিও দেখাতে হবে।
টোকেন নিয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম
রেল কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী, একবার কোনও যাত্রীর নামে টোকেন ইস্যু হয়ে গেলে সেটি অন্য কারও কাছে হস্তান্তর করা যাবে না। অর্থাৎ টোকেন পাওয়া ব্যক্তি নিজেই নির্ধারিত নিয়ম মেনে বুকিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করবেন।
তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে বড় পরিবর্তন আনছে পশ্চিম মধ্য রেলওয়ে। রিজার্ভেশন কাউন্টারে যাত্রীদের দীর্ঘ অপেক্ষা ও ভিড় কমাতে ১ অগস্ট ২০২৬ থেকে চালু হচ্ছে নতুন টোকেন ব্যবস্থা। এই নিয়মে নির্দিষ্ট সময়ে টোকেন সংগ্রহ করে পরে নির্ধারিত সময়ে কাউন্টারে গিয়ে তৎকাল টিকিট বুক করা যাবে। পরিবারের সদস্যদের জন্য টিকিট কাটতে আসা যাত্রীদের দেওয়া হবে বিশেষ অগ্রাধিকার।
