Paytm का डिजिटल वॉलेट दोबारा शुरू होने की उम्मीद बढ़ गई है। रिजर्व बैंक ने कंपनी की सहयोगी इकाई PPSL को शुरुआती मंजूरी दे दी है। हालांकि, अभी वॉलेट में पैसे डालने या नई सर्विस इस्तेमाल करने की सुविधा नहीं मिलेगी। इसके लिए कंपनी को अंतिम लाइसेंस लेना होगा।
बिजनेस डेस्क: पेटीएम वॉलेट के दोबारा शुरू होने का इंतजार कर रहे लोगों के लिए अच्छी खबर सामने आई है। भारतीय रिजर्व बैंक ने शुक्रवार, 13 नवंबर 2026 को Paytm Payments Services Limited (PPSL) को प्रीपेड पेमेंट सेवाओं के लिए सैद्धांतिक मंजूरी दे दी। यह कंपनी पेटीएम की मालिक One 97 Communications की सहायक इकाई है।
RBI के इस फैसले के बाद पेटीएम के लिए अपनी वॉलेट सर्विस फिर से बाजार में लाने का रास्ता खुल सकता है। लेकिन ग्राहक अभी इसका इस्तेमाल शुरू नहीं कर पाएंगे। कंपनी को पहले रिजर्व बैंक की सभी जरूरी शर्तें पूरी करनी होंगी। उसके बाद अंतिम मंजूरी मिलेगी, तभी नई वॉलेट सुविधा शुरू की जा सकेगी। फिलहाल पेटीएम ने इसकी कोई पक्की तारीख नहीं बताई है।
Paytm को RBI से मिली किस बात की मंजूरी?
डिजिटल पेमेंट कंपनी Paytm एक बार फिर वॉलेट कारोबार में उतरने की तैयारी कर रही है। कंपनी की पैरेंट इकाई One 97 Communications ने शुक्रवार को शेयर बाजार को जानकारी दी कि उसकी पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी PPSL को RBI से शुरुआती अनुमति मिल गई है। यह मंजूरी प्रीपेड पेमेंट इंस्ट्रूमेंट यानी PPI जारी करने और उनसे जुड़ी पेमेंट सेवाएं चलाने के लिए दी गई है। इसमें डिजिटल वॉलेट और प्रीपेड कार्ड जैसी सुविधाएं शामिल हो सकती हैं।
RBI ने 13 नवंबर को जारी पत्र में कंपनी को पेमेंट एंड सेटलमेंट सिस्टम्स एक्ट, 2007 के तहत सैद्धांतिक अनुमति दी है। हालांकि, यह केवल शुरुआती प्रक्रिया है। कंपनी को अभी कई नियामकीय शर्तें पूरी करनी होंगी।
क्या अब दोबारा चालू हो जाएगा Paytm Wallet?
RBI से मिली इस मंजूरी के बाद सबसे बड़ा सवाल यही है कि क्या पुराने Paytm Wallet की सुविधा तुरंत वापस आ जाएगी? इसका जवाब फिलहाल नहीं है। कंपनी को अभी अंतिम अनुमति यानी Certificate of Authorisation लेना होगा। इसके बिना PPSL ग्राहकों को नए प्रीपेड पेमेंट इंस्ट्रूमेंट जारी नहीं कर सकती।
अंतिम मंजूरी मिलने के बाद कंपनी अपने ग्राहकों के लिए नई वॉलेट सेवा शुरू कर सकेगी। हालांकि, इसकी शुरुआत कब होगी, इसकी कोई निश्चित तारीख घोषित नहीं की गई है। यह भी स्पष्ट नहीं है कि नई सुविधा पुराने Paytm Wallet की तरह ही काम करेगी या ग्राहकों को अलग प्रक्रिया अपनानी होगी। इन सवालों का जवाब कंपनी के अगले आधिकारिक अपडेट से मिलेगा।
RBI ने पेटीएम को मंजूरी देने के साथ क्या शर्तें रखी हैं?
पेटीएम को वॉलेट सर्विस फिर से शुरू करने की शुरुआती अनुमति जरूर मिल गई है, लेकिन अभी कंपनी के सामने कुछ जरूरी काम बाकी हैं। रिजर्व बैंक ने Paytm Payments Services Limited (PPSL) से कहा है कि उसे प्रीपेड पेमेंट इंस्ट्रूमेंट यानी PPI से जुड़े सभी नियमों का पालन करना होगा। ये नियम अगस्त 2021 में जारी किए गए थे और बाद में इनमें कई बदलाव भी हुए हैं।
सबसे पहले कंपनी को यह साबित करना होगा कि उसका नया पेमेंट सिस्टम सुरक्षित है। इसके लिए पूरे सिस्टम की जांच कराई जाएगी। खासकर साइबर सुरक्षा को लेकर देखा जाएगा कि ग्राहकों के पैसे और उनकी निजी जानकारी को सुरक्षित रखने की क्या व्यवस्था की गई है। यह ऑडिट किसी स्वतंत्र और अधिकृत विशेषज्ञ से कराना होगा।
RBI ने इस काम के लिए छह महीने का समय दिया है। कंपनी को मंजूरी पत्र मिलने की तारीख से छह महीने के भीतर सिस्टम ऑडिट रिपोर्ट जमा करनी होगी। अगर तय समय तक रिपोर्ट नहीं पहुंचती है, तो शुरुआती मंजूरी खत्म हो सकती है। रिपोर्ट मिलने के बाद रिजर्व बैंक उसकी जांच करेगा। सभी शर्तें पूरी होने पर ही कंपनी को अंतिम लाइसेंस मिल सकेगा। इसके बाद पेटीएम ग्राहकों के लिए नई वॉलेट सर्विस शुरू कर पाएगा। फिलहाल इसकी शुरुआत कब होगी, इस बारे में कंपनी ने कोई तारीख नहीं बताई है।
पहले क्यों बंद करनी पड़ी थी Paytm Wallet की सुविधा?
पेटीएम ने साल 2014 में अपनी डिजिटल वॉलेट सर्विस शुरू की थी। उस समय मोबाइल से पैसे भेजने और दुकानों पर भुगतान करने के लिए इस सुविधा का काफी इस्तेमाल होने लगा था। साल 2017 में पेटीएम ने वॉलेट का कारोबार Paytm Payments Bank Limited को सौंप दिया। इसके बाद वॉलेट से जुड़ी सेवाएं इसी बैंक के जरिए चलने लगीं।
लेकिन जनवरी 2024 में रिजर्व बैंक ने Paytm Payments Bank के कामकाज में नियमों के पालन से जुड़ी गंभीर कमियां मिलने पर कार्रवाई की। बैंक पर नए डिपॉजिट लेने, खातों में पैसे जमा करने और वॉलेट टॉप-अप जैसी सेवाओं को लेकर पाबंदियां लगाई गईं। इसका असर उन ग्राहकों पर भी पड़ा, जो नियमित रूप से पेटीएम वॉलेट में पैसे डालकर भुगतान करते थे।
मामला यहीं खत्म नहीं हुआ। 24 अप्रैल 2026 को RBI ने Paytm Payments Bank का बैंकिंग लाइसेंस भी रद्द कर दिया। इसके बाद बैंक को बंद करने की कानूनी प्रक्रिया शुरू हुई। जुलाई में दिल्ली हाई कोर्ट ने बैंक के समापन का आदेश दिया और आधिकारिक लिक्विडेटर नियुक्त किया गया।
Paytm और ग्राहकों को क्या फायदा होगा?
अंतिम मंजूरी मिलने पर Paytm अपने डिजिटल पेमेंट कारोबार में एक और सुविधा जोड़ सकेगा। डिजिटल वॉलेट के जरिए ग्राहक पहले से रकम जमा करके उसके इस्तेमाल की सुविधा पा सकते हैं। हालांकि, नई सेवा में कौन-कौन से फीचर उपलब्ध होंगे, यह कंपनी की घोषणा के बाद ही स्पष्ट होगा। कारोबार के लिहाज से भी यह मंजूरी Paytm के लिए महत्वपूर्ण है।
वॉलेट और प्रीपेड पेमेंट सेवाओं से कंपनी को नए ग्राहकों तक पहुंचने और कारोबार बढ़ाने का अवसर मिल सकता है। शुक्रवार को इस खबर के बाद Paytm के शेयरों में भी तेजी देखने को मिली। शेयर कारोबार के दौरान 1,960 रुपये के रिकॉर्ड स्तर तक पहुंचा।
Paytm यूजर्स को अभी क्या करना चाहिए?
फिलहाल Paytm इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों को वॉलेट सर्विस शुरू होने के नाम पर किसी अनजान लिंक या मैसेज पर भरोसा नहीं करना चाहिए। पुराने वॉलेट की उपलब्ध राशि और नई वॉलेट सेवा को भी एक जैसा नहीं समझना चाहिए। पुरानी राशि से जुड़े मामले संबंधित नियामकीय प्रक्रियाओं के अधीन हैं। नई सुविधा के लिए अलग रजिस्ट्रेशन, KYC या दूसरी शर्तें होंगी या नहीं, इसकी जानकारी अभी सामने नहीं आई है।
अब सबसे महत्वपूर्ण कदम RBI की अंतिम मंजूरी होगी। उसके बाद ही यह स्पष्ट होगा कि Paytm Wallet कब और किस रूप में ग्राहकों के लिए उपलब्ध होगा।
