ज़र्क्सेस देसाई ने टाटा समूह में Titan और Tanishq जैसे प्रतिष्ठित ब्रांड्स की नींव रखी। वर्षों के संघर्ष, JRD Tata के भरोसे और दूरदर्शी सोच के दम पर उन्होंने भारतीय घड़ी और ज्वेलरी उद्योग में बड़ा बदलाव लाने में अहम भूमिका निभाई।
Xerxes Desai Success Story: ज़र्क्सेस देसाई भारतीय कॉर्पोरेट जगत के उन दूरदर्शी नेताओं में गिने जाते हैं, जिन्होंने सुर्खियों से दूर रहकर टाटा समूह के सबसे सफल ब्रांड्स में शामिल Titan और Tanishq को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। उनकी रणनीतिक सोच, धैर्य और नवाचार ने भारतीय उपभोक्ता बाजार में नए मानक स्थापित किए।
टाटा समूह में एक दूरदर्शी नेतृत्व की शुरुआत
1937 में एक पारसी परिवार में जन्मे ज़र्क्सेस देसाई ने ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय से पॉलिटिक्स, फिलॉसफी और इकोनॉमिक्स (PPE) की पढ़ाई की। वर्ष 1961 में उन्होंने टाटा एडमिनिस्ट्रेटिव सर्विस (TAS) के माध्यम से टाटा समूह में अपने करियर की शुरुआत की। शुरुआती वर्षों में उन्होंने ताज होटल्स के विस्तार में अहम भूमिका निभाई और देश के कई प्रतिष्ठित होटल प्रोजेक्ट्स को आगे बढ़ाने में योगदान दिया।
बाद में उन्होंने होटल व्यवसाय छोड़कर शहरी विकास परियोजनाओं पर भी काम किया। नवी मुंबई के विकास से जुड़े कार्यों में उनकी भागीदारी उनके व्यापक दृष्टिकोण को दर्शाती है। हालांकि उनका सबसे बड़ा योगदान आगे चलकर घड़ी और ज्वेलरी उद्योग में देखने को मिला।
नौ साल के संघर्ष के बाद अस्तित्व में आया Titan
1980 के दशक में भारतीय घड़ी बाजार सीमित विकल्पों और लाइसेंस राज की जटिलताओं से जूझ रहा था। ज़र्क्सेस देसाई ने इस चुनौती को अवसर में बदलने का फैसला किया। उन्होंने आधुनिक तकनीक पर आधारित घड़ी कंपनी स्थापित करने की योजना बनाई, लेकिन सरकारी प्रक्रियाओं और नीतिगत अड़चनों के कारण परियोजना को मंजूरी मिलने में करीब नौ वर्ष लग गए।
इस कठिन दौर में तत्कालीन टाटा समूह के अध्यक्ष जेआरडी टाटा ने उन पर पूरा भरोसा बनाए रखा। आखिरकार वर्ष 1984 में तमिलनाडु इंडस्ट्रियल डेवलपमेंट कॉरपोरेशन (TIDCO) के साथ साझेदारी में Titan Watches की शुरुआत हुई। कंपनी ने क्वार्ट्ज तकनीक को अपनाकर भारतीय घड़ी उद्योग में नया बदलाव लाया और कुछ ही वर्षों में बाजार में मजबूत पहचान बना ली।
Tanishq ने बदली भारतीय ज्वेलरी इंडस्ट्री
घड़ी कारोबार में सफलता के बाद ज़र्क्सेस देसाई ने ज्वेलरी क्षेत्र में प्रवेश किया और Tanishq ब्रांड की नींव रखी। उस समय भारत का अधिकांश ज्वेलरी कारोबार असंगठित था और ग्राहकों के बीच शुद्धता तथा पारदर्शिता को लेकर कई सवाल रहते थे।
Tanishq ने प्रमाणित शुद्धता, आधुनिक डिज़ाइन और पारदर्शी खरीद प्रक्रिया को प्राथमिकता देकर ग्राहकों का विश्वास जीता। शुरुआती वर्षों में चुनौतियों का सामना करने के बावजूद यह ब्रांड धीरे-धीरे देश के सबसे बड़े संगठित ज्वेलरी ब्रांड्स में शामिल हो गया और आज Titan कंपनी के कारोबार में इसकी सबसे बड़ी हिस्सेदारी मानी जाती है।
विरासत जो आज भी कायम है
ज़र्क्सेस देसाई का योगदान केवल सफल ब्रांड बनाने तक सीमित नहीं रहा। उन्होंने भारतीय विनिर्माण, डिज़ाइन, गुणवत्ता और ग्राहक अनुभव के नए मानक स्थापित किए। होसुर में फैक्ट्री स्थापित कर स्थानीय युवाओं और महिलाओं को प्रशिक्षण देकर रोजगार के अवसर उपलब्ध कराने की पहल भी उनकी सोच का महत्वपूर्ण हिस्सा थी।
27 जून 2016 को उनका निधन हो गया, लेकिन Titan और Tanishq जैसे ब्रांड आज भी उनकी दूरदर्शिता, नेतृत्व और नवाचार की मिसाल माने जाते हैं। भारतीय कॉर्पोरेट इतिहास में उनका नाम उन चुनिंदा पेशेवरों में शामिल है, जिन्होंने बिना अधिक प्रचार के देश के सबसे सफल उपभोक्ता ब्रांड्स की मजबूत नींव रखी।
