বেগুসরাইয়ে এক ভুক্তভোগী প্রশাসনিক ব্যবস্থার কার্যকারিতা নিয়ে অভিযোগ তুলেছেন। তার দাবি, লিখিত অভিযোগ দায়ের করা সত্ত্বেও থানায় পর্যাপ্ত সহযোগিতা পাওয়া যায়নি এবং অঞ্চল কার্যালয়ে সংশ্লিষ্ট সার্কেল অফিসার উপস্থিত না থাকায় অভিযোগের নিষ্পত্তি এগোচ্ছে না।
ভুক্তভোগীর অভিযোগ অনুযায়ী, তিনি প্রথমে স্থানীয় থানায় লিখিত আবেদন জমা দেন। তবে পুলিশের পক্ষ থেকে অভিযোগটি গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা হয়নি এবং কোনো কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হয়নি। একাধিকবার থানায় যাওয়ার পর কেবল আশ্বাস দেওয়া হয়েছে, কিন্তু তদন্ত বা প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া শুরু হয়নি।
ভুক্তভোগী জানান, বিষয়টি জমি ও প্রশাসনিক নথি সংক্রান্ত হওয়ায় তিনি অঞ্চল কার্যালয়ে যান। সেখানে গিয়েও তিনি একই পরিস্থিতির মুখোমুখি হন। তার দাবি, একাধিকবার কার্যালয়ে উপস্থিত হলেও সার্কেল অফিসারকে সেখানে পাওয়া যায়নি। কর্মচারীরা কখনও বৈঠকে থাকার, কখনও বাইরে থাকার কথা বলে তাকে ফিরিয়ে দেন। ফলে তার অভিযোগ অমীমাংসিত অবস্থায় রয়ে গেছে।
ভুক্তভোগীর বক্তব্য, নীচের স্তরে যদি শুনানি না হয়, তাহলে সাধারণ মানুষ কোথায় যাবে। তিনি প্রশাসনের কাছে তার অভিযোগের নিরপেক্ষ তদন্তের দাবি জানিয়েছেন এবং দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাদের নির্দেশ দেওয়ার অনুরোধ করেছেন, যাতে ভুক্তভোগীদের সমস্যাগুলি গুরুত্ব সহকারে শোনা হয়।
এদিকে স্থানীয় বাসিন্দাদের মতে, এটি কোনো বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়। তাদের দাবি, প্রায়শই এমন পরিস্থিতি দেখা যায় যেখানে অভিযোগকারীদের থানা ও অঞ্চল কার্যালয়ের মধ্যে ঘুরতে হয়। সময়মতো শুনানি ও পদক্ষেপ নিলে অনেক বিরোধ প্রাথমিক পর্যায়েই মিটে যেতে পারে বলে তারা মনে করেন।
বর্তমানে ভুক্তভোগী জানিয়েছেন, স্থানীয় স্তরে সমাধান না হলে তিনি বিষয়টি নিয়ে উচ্চতর কর্তৃপক্ষ ও জেলা প্রশাসনের কাছে যাবেন। তার বক্তব্য, সময়মতো সহযোগিতা না পাওয়ায় বিষয়টি আরও জটিল হয়ে উঠছে।
