हॉन्गकॉन्ग में एक ऐसी दुकान शुरू हुई है, जहां पूरा संचालन एक ह्यूमनॉइड रोबोट कर रहा है। शाओ गाई नाम का यह रोबोट ग्राहकों की मदद से लेकर भुगतान प्रक्रिया तक संभालता है। यह प्रयोग AI और ऑटोमेशन के बढ़ते प्रभाव को दिखाता है।
हॉन्गकॉन्ग: तकनीक की दुनिया में एक नया प्रयोग चर्चा का विषय बना हुआ है। हॉन्गकॉन्ग में शुरू हुए एक विशेष स्टोर का पूरा संचालन इंसानों की बजाय शाओ गाई नाम का ह्यूमनॉइड रोबोट कर रहा है। यह रोबोट ग्राहकों का स्वागत करने, सामान उपलब्ध कराने और चेकआउट प्रक्रिया पूरी करने जैसे काम अकेले संभाल रहा है, जिससे रिटेल सेक्टर में ऑटोमेशन को लेकर नई बहस शुरू हो गई है।
रोबोट चला रहा पूरी दुकान
हॉन्गकॉन्ग में शुरू हुआ यह अनोखा स्टोर लोगों के बीच आकर्षण का केंद्र बन गया है। रिपोर्ट्स के अनुसार यह 24 घंटे संचालित होने वाला अपनी तरह का पहला पोर्टेबल पॉप-अप स्टोर है, जहां किसी मानव कर्मचारी की जरूरत नहीं पड़ती। इस स्टोर को शाओ गाई नामक ह्यूमनॉइड रोबोट संचालित करता है, जिसे बीजिंग स्थित गैलबॉट कंपनी ने विकसित किया है।
यह रोबोट ग्राहकों का स्वागत करने से लेकर उन्हें उत्पाद चुनने में मदद करने और भुगतान प्रक्रिया तक कई जिम्मेदारियां संभाल सकता है। तकनीक विशेषज्ञ इसे रिटेल सेक्टर में ऑटोमेशन की दिशा में बड़ा कदम मान रहे हैं।
क्या है शाओ गाई की खासियत
करीब 5 फीट 6 इंच लंबा यह रोबोट उन्नत आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीक से लैस है। इसके लंबे रोबोटिक हाथ शेल्फ पर रखे सामान को व्यवस्थित करने, ग्राहकों को उत्पाद देने और स्टोर संचालन से जुड़े अन्य कार्य करने में सक्षम हैं।
कंपनी के अनुसार शाओ गाई कई भाषाओं में संवाद कर सकता है और ग्राहकों के सवालों का जवाब भी दे सकता है। स्टोर में स्नैक्स, दैनिक उपयोग की वस्तुएं और कुछ आवश्यक दवाइयां भी उपलब्ध हैं। गैलबॉट का दावा है कि ऐसे AI आधारित स्टोर पारंपरिक दुकानों की तुलना में बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।
बढ़ रही है नौकरियों को लेकर चिंता
रोबोट संचालित इस स्टोर ने एक बार फिर यह सवाल खड़ा कर दिया है कि क्या भविष्य में मशीनें इंसानों की जगह ले सकती हैं। दुनिया भर में कंपनियां लागत कम करने और कामकाज को अधिक कुशल बनाने के लिए ऑटोमेशन और AI तकनीक का तेजी से उपयोग कर रही हैं।
हाल ही में जापान के व्यस्त हवाई अड्डों पर भी सामान ढोने और अन्य कार्यों के लिए रोबोटिक सिस्टम का उपयोग शुरू किया गया है। ऐसे उदाहरणों से यह चर्चा तेज हो गई है कि आने वाले वर्षों में कई पारंपरिक नौकरियां तकनीक के कारण प्रभावित हो सकती हैं।
AI और रोबोट अभी पूरी तरह भरोसेमंद नहीं
हालांकि विशेषज्ञों का मानना है कि रोबोट और AI अभी पूरी तरह इंसानों का विकल्प नहीं बन पाए हैं। कई मौकों पर AI सिस्टम से बड़ी गलतियां भी सामने आई हैं। कुछ समय पहले एक रोबोट के नियंत्रण से बाहर होने और सामान फेंकने की घटना चर्चा में रही थी।
इसी तरह एक प्रयोग के दौरान AI को कॉफी शॉप का संचालन सौंपा गया था, लेकिन उसने गलत खरीदारी और बजट प्रबंधन में कई त्रुटियां कर दीं। इससे साफ है कि तकनीक लगातार विकसित हो रही है, लेकिन उसे पूरी तरह भरोसेमंद बनने में अभी समय लगेगा।
भविष्य की तैयारी में जुटी कंपनियां
गैलबॉट कंपनी का लक्ष्य आने वाले समय में कई शहरों में ऐसे और स्टोर शुरू करना है। कंपनी की योजना विभिन्न शहरों में बड़ी संख्या में रोबोट आधारित रिटेल आउटलेट स्थापित करने की है। यदि यह प्रयोग सफल रहता है, तो आने वाले वर्षों में खुदरा कारोबार का स्वरूप तेजी से बदल सकता है।
फिलहाल हॉन्गकॉन्ग का यह रोबोट स्टोर तकनीक और व्यापार के मेल का एक दिलचस्प उदाहरण बन गया है। यह जहां सुविधाओं और दक्षता का नया मॉडल पेश कर रहा है, वहीं रोजगार और मानव भूमिका को लेकर कई महत्वपूर्ण सवाल भी खड़े कर रहा है।
