LPG e-KYC की समयसीमा 26 अगस्त तक बढ़ा दी गई है। जिन ग्राहकों ने 16 अगस्त तक प्रक्रिया पूरी नहीं की, वे मोबाइल ऐप, वेबसाइट या गैस सिलेंडर की डिलीवरी के दौरान e-KYC करा सकते हैं।
LPG e-KYC: जिन LPG ग्राहकों की e-KYC प्रक्रिया 16 अगस्त तक पूरी नहीं हो पाई है, उन्हें अब एक और मौका मिला है। सरकार ने इसकी समयसीमा बढ़ाकर 26 अगस्त कर दी है। ग्राहक घर बैठे गैस कंपनी के मोबाइल ऐप या वेबसाइट से प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। इसके अलावा सिलेंडर डिलीवरी के समय भी POS मशीन या मोबाइल ऐप की मदद से e-KYC कराई जा सकती है।
26 अगस्त तक पूरी करनी होगी LPG e-KYC
LPG कनेक्शन की e-KYC प्रक्रिया पूरी नहीं करने वाले ग्राहकों के लिए फिलहाल राहत है। 16 अगस्त की तय समयसीमा के बाद अब ग्राहकों को 26 अगस्त तक e-KYC पूरी करने का अतिरिक्त समय दिया गया है।
जिन ग्राहकों की e-KYC तय समय तक पूरी नहीं होगी, उनके लिए आगे LPG रिफिल बुक कराने और सिलेंडर की डिलीवरी लेने में परेशानी हो सकती है। इसलिए जिन लोगों ने अभी तक प्रक्रिया पूरी नहीं की है, वे निर्धारित समयसीमा के भीतर इसे पूरा कर सकते हैं।
इसके लिए गैस एजेंसी जाने की जरूरत हर स्थिति में नहीं है। ग्राहक अपने मोबाइल फोन या कंप्यूटर से ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। इसके अलावा डिलीवरी के समय भी e-KYC कराने का विकल्प उपलब्ध है।
मोबाइल ऐप से ऐसे करें e-KYC
LPG ग्राहक अपनी संबंधित गैस कंपनी की आधिकारिक मोबाइल ऐप के जरिए e-KYC पूरी कर सकते हैं। इसके लिए स्मार्टफोन में गैस कंपनी की ऐप के साथ Aadhaar FaceRD ऐप की जरूरत पड़ सकती है।
ऐप इंस्टॉल करने के बाद LPG कनेक्शन से जुड़े मोबाइल नंबर से लॉगिन करें। इसके बाद प्रोफाइल या सर्विस सेक्शन में जाकर e-KYC अथवा Re-KYC का विकल्प चुनें।
प्रक्रिया के दौरान फोन का कैमरा खुल सकता है। ग्राहक को पर्याप्त रोशनी में चेहरे का वेरिफिकेशन पूरा करना होगा। फेस ऑथेंटिकेशन के बाद मोबाइल नंबर पर आए OTP को दर्ज कर प्रक्रिया को सबमिट करना होगा।
वेरिफिकेशन सफल होने के बाद e-KYC पूरी मानी जाएगी। इसके बाद ग्राहक सामान्य तरीके से LPG रिफिल बुकिंग और डिलीवरी की सुविधा का इस्तेमाल कर सकेगा।
वेबसाइट से भी कर सकते हैं LPG e-KYC
अगर ग्राहक मोबाइल ऐप का इस्तेमाल नहीं करना चाहते तो ब्राउजर के जरिए भी e-KYC पूरी की जा सकती है। इसके लिए LPG से संबंधित आधिकारिक पोर्टल या अपनी गैस कंपनी की वेबसाइट पर जाना होगा।
पोर्टल पर अपनी गैस कंपनी का विकल्प चुनने के बाद अकाउंट में लॉगिन करें। इसके बाद सर्विस या डैशबोर्ड में e-KYC से संबंधित विकल्प तलाशें। यहां Check e-KYC Status या Submit e-KYC जैसे ऑप्शन दिखाई दे सकते हैं।
इसके बाद रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP भेजा जाएगा। OTP दर्ज करने के बाद अपनी जानकारी जांचें और प्रक्रिया को सबमिट करें। e-KYC सफल होने पर ग्राहक को इसकी स्थिति ऑनलाइन चेक करने का विकल्प भी मिल सकता है।
डिलीवरी के समय भी करा सकते हैं e-KYC
ग्राहक चाहें तो LPG सिलेंडर की डिलीवरी के समय भी e-KYC करा सकते हैं। इसके लिए सिलेंडर लेकर आने वाले डिलीवरी कर्मचारी से e-KYC की सुविधा के बारे में पूछना होगा।
डिलीवरी कर्मचारी POS मशीन या मोबाइल ऐप के जरिए ग्राहक का वेरिफिकेशन पूरा कर सकता है। इस प्रक्रिया में ग्राहक की पहचान और संबंधित विवरण का सत्यापन किया जाता है।
हालांकि, अगर ग्राहक का मोबाइल नंबर बदल चुका है या आधार से जुड़ी जानकारी में कोई गलती है, तो ऑनलाइन प्रक्रिया में परेशानी आ सकती है। ऐसी स्थिति में ग्राहक को अपनी नजदीकी LPG गैस एजेंसी जाकर रिकॉर्ड और जरूरी विवरण अपडेट कराने की जरूरत पड़ सकती है।
इसलिए जिन ग्राहकों की e-KYC अभी बाकी है, उन्हें 26 अगस्त की नई समयसीमा का ध्यान रखते हुए जल्द प्रक्रिया पूरी कर लेनी चाहिए।
