स्मार्ट प्रीपेड मीटर व्यवस्था खत्म कर उपभोक्ताओं को फिर से पोस्टपेड बिजली बिल सुविधा दी जाएगी। बिजली बिल और स्मार्ट मीटर शिकायतों के समाधान के लिए 15 मई से 30 जून तक विशेष कैंप भी लगाए जाएंगे।
लखनऊ: सरकार ने स्मार्ट प्रीपेड मीटर से जुड़ी शिकायतों को देखते हुए बड़ा फैसला लिया है। अब प्रदेश में स्मार्ट मीटर पोस्टपेड मोड में बदले जाएंगे और नए बिजली कनेक्शन भी पोस्टपेड व्यवस्था के तहत दिए जाएंगे। ऊर्जा विभाग ने उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए 15 मई से 30 जून तक विशेष शिकायत निस्तारण कैंप और सहायता केंद्र आयोजित करने की घोषणा की है।
यूपी में स्मार्ट प्रीपेड मीटर व्यवस्था खत्म, अब पोस्टपेड मोड में मिलेगा बिजली कनेक्शन
A. K. Sharma ने बताया कि प्रदेश में स्मार्ट मीटर और बिजली बिल से जुड़ी शिकायतों के समाधान के लिए 15 मई से 30 जून तक विशेष कैंप लगाए जाएंगे। ये कैंप अधिशासी अभियंता और उपखंड अधिकारी कार्यालयों पर संचालित होंगे, जहां उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान किया जाएगा।
इसके अलावा Uttar Pradesh Power Corporation Limited की 1912 हेल्पलाइन पर भी विशेष व्यवस्था की जा रही है ताकि उपभोक्ताओं को तेजी से सहायता मिल सके। इस संबंध में पावर कॉर्पोरेशन जल्द विस्तृत दिशा-निर्देश जारी करेगा।
अब सभी नए बिजली कनेक्शन पोस्टपेड मोड में मिलेंगे
प्रदेश सरकार ने स्मार्ट प्रीपेड मीटर व्यवस्था को समाप्त करने का फैसला लिया है। अब नए बिजली कनेक्शन केवल स्मार्ट मीटर के पोस्टपेड मोड में दिए जाएंगे। यह निर्णय तकनीकी दिक्कतों और उपभोक्ताओं की शिकायतों को देखते हुए लिया गया है।
पावर कॉर्पोरेशन के एमडी नितीश कुमार ने सभी डिस्कॉम और केस्को को निर्देश जारी करते हुए कहा है कि पहले से लगे 83 लाख से अधिक स्मार्ट प्रीपेड मीटर को भी दोबारा पोस्टपेड मोड में बदला जाएगा।
जून से फिर पुराने तरीके से आएगा बिजली बिल
नई व्यवस्था के तहत मई महीने की बिजली खपत का बिल 10 जून तक उपभोक्ताओं को SMS या WhatsApp के जरिए भेजा जाएगा। उपभोक्ताओं को बिल जमा करने के लिए 15 दिन का समय मिलेगा।
अगर निर्धारित समय में बिल जमा नहीं किया जाता है, तो अगले 7 दिनों के भीतर बिजली कनेक्शन काटा जा सकता है।
इसके अलावा 30 अप्रैल तक के बकाया बिलों को घरेलू उपभोक्ता 10 किस्तों में और अन्य श्रेणी के उपभोक्ता 3 किस्तों में जमा कर सकेंगे। इसमें विलंब अधिभार भी शामिल होगा
WhatsApp पर भी मिलेगा बिजली बिल
बिजली उपभोक्ता अब WhatsApp के जरिए भी अपना बिल प्राप्त कर सकेंगे। अलग-अलग डिस्कॉम के लिए अलग नंबर जारी किए गए हैं:
उपभोक्ताओं को इन नंबरों पर अपना बिजली कनेक्शन नंबर WhatsApp करना होगा, जिसके बाद बिल उपलब्ध कराया जाएगा।
मैनुअल रीडिंग से भी जारी होगा बिल
पावर कॉर्पोरेशन ने निर्देश दिया है कि यदि स्मार्ट मीटर से ऑटोमैटिक रीडिंग उपलब्ध नहीं होती है, तो मैनुअल रीडिंग लेकर भी 10 तारीख तक बिल जारी करना अनिवार्य होगा।
साथ ही जिन उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड नहीं हैं या गलत दर्ज हैं, उन्हें संबंधित डिस्कॉम के WhatsApp नंबर के जरिए अपना नंबर अपडेट कराने की सुविधा दी जाएगी। 1912 हेल्पलाइन के माध्यम से भी बिजली बिल हासिल किया जा सकेगा।
