সোশ্যাল মিডিয়ায় পরিচয় নকল করে প্রতারণার ঘটনা নিয়ে উদ্বেগ বাড়ছে। আপনার ছবি ও নাম ব্যবহার করে অন্য কেউ Instagram-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার পরিচিতরাও সেটিকে আসল ভেবে ভুল করতে পারেন। সেই সুযোগে প্রতারকেরা টাকা চাওয়া, ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ কিংবা ভুল তথ্য ছড়ানোর চেষ্টা করতে পারে। তবে এমন পরিস্থিতিতে আতঙ্কিত না হয়ে কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি। ভুয়ো প্রোফাইলের প্রমাণ সংগ্রহ থেকে শুরু করে Instagram-এ রিপোর্ট করা পর্যন্ত, কী করবেন জেনে নিন।
কীভাবে চিনবেন আপনার নামে খোলা ভুয়ো Instagram অ্যাকাউন্ট?
কেউ আপনার পরিচয় নকল করে অ্যাকাউন্ট খুলেছে কি না, তা বোঝার জন্য কয়েকটি বিষয় খেয়াল করুন। প্রথমে প্রোফাইলের নাম, ছবি, বায়ো এবং পোস্টগুলি ভালো করে দেখুন। আপনার ছবি ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে কেউ নিজেকে আপনার পরিচয়ে তুলে ধরলে সতর্ক হন।বিশেষ করে, সেই অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার বন্ধু বা পরিবারের সদস্যদের মেসেজ করে টাকা, OTP, পাসওয়ার্ড কিংবা অন্য কোনও গোপন তথ্য চাওয়া হলে বিষয়টিকে গুরুত্ব দিন। মনে রাখবেন, শুধু পরিচিত ছবি বা নাম দেখেই কোনও অ্যাকাউন্টকে আসল বলে ধরে নেওয়া উচিত নয়।
রিপোর্ট করার আগে এই কাজগুলি অবশ্যই করুন
ভুয়ো অ্যাকাউন্ট চোখে পড়লে প্রথমেই প্রমাণ সংগ্রহ করুন। পরে অভিযোগ জানাতে বা প্রয়োজনে অন্য কর্তৃপক্ষের সাহায্য নিতে এগুলি কাজে লাগতে পারে।
ভুয়ো প্রোফাইলের স্ক্রিনশট তুলে রাখুন।
সন্দেহজনক পোস্ট, স্টোরি ও মেসেজের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।
অ্যাকাউন্টটির প্রোফাইল লিঙ্ক কপি করে রাখুন।
আপনার পরিচিতদের সতর্ক করুন, যাতে তাঁরা ওই অ্যাকাউন্টকে আসল ভেবে টাকা বা ব্যক্তিগত তথ্য না দেন।
ভুয়ো অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য জানাবেন না। কোনও পরিস্থিতিতেই OTP বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
Instagram-এ ভুয়ো অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করবেন কীভাবে?
আপনার পরিচয় নকল করে তৈরি করা অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে Instagram অ্যাপ থেকেই রিপোর্ট জানানো যায়। সাধারণভাবে ধাপগুলি হল:
প্রথমে যে প্রোফাইলটি আপনার পরিচয় নকল করছে, সেটি খুলুন।
প্রোফাইলের উপরে থাকা তিনটি ডট মেনুতে ট্যাপ করুন।
‘Report’ অপশনটি বেছে নিন।
এরপর ‘Report Account’ নির্বাচন করুন।
‘It’s pretending to be someone else’ অপশনটি বেছে নিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিন।
স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশ অনুসরণ করে রিপোর্ট জমা দিন।
অ্যাপের সংস্করণ বা ইন্টারফেস অনুযায়ী বিকল্পগুলির নাম ও অবস্থানে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে। রিপোর্ট জমা দেওয়ার পর Instagram অভিযোগটি পর্যালোচনা করবে। তবে অ্যাকাউন্টটি কখন সরানো হবে বা আদৌ সরানো হবে কি না, তা নিশ্চিতভাবে বলা যায় না।
Instagram অ্যাকাউন্ট না থাকলেও জানাতে পারবেন অভিযোগ
আপনার নিজের Instagram অ্যাকাউন্ট না থাকলেও পরিচয় নকলের অভিযোগ জানানোর সুযোগ রয়েছে। এ ক্ষেত্রে Instagram-এর অফিসিয়াল Help Center-এ গিয়ে পরিচয় নকল বা Impersonation-সংক্রান্ত রিপোর্টিং ফর্ম খুঁজুন।অভিযোগ যাচাই করার জন্য আপনার পরিচয় সম্পর্কে তথ্য অথবা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। কী কী নথি লাগবে, তা Instagram-এর অফিসিয়াল ফর্মে দেখে নিন। পরিচয়পত্র জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত হোন যে আপনি Instagram-এর আসল ওয়েবসাইটেই রয়েছেন।
অফিসিয়াল সহায়তা: https://help.instagram.com/
রিপোর্ট করার পরেও অ্যাকাউন্টটি না সরালে কী করবেন?
রিপোর্ট জমা দেওয়ার পরেও ভুয়ো প্রোফাইলটি সক্রিয় থাকলে প্রথমে অভিযোগের অবস্থা সম্পর্কে Instagram-এর দেওয়া নির্দেশগুলি দেখুন। প্রয়োজন হলে প্রমাণসহ আবার অভিযোগ জানাতে পারেন অথবা Help Center-এর মাধ্যমে সহায়তা চাইতে পারেন।আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফায়েড কিংবা ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট হলে উপলব্ধ Meta সাপোর্টের মাধ্যমগুলিও পরীক্ষা করতে পারেন। তবে X বা Threads-এ কোনও অ্যাকাউন্টকে ট্যাগ করলেই সমস্যার সমাধান হবে, এমন নিশ্চয়তা নেই। ব্যক্তিগত নথি বা গোপন তথ্য প্রকাশ্যে পোস্ট করবেন না।
নিজের Instagram অ্যাকাউন্টও সুরক্ষিত রাখুন
ভুয়ো অ্যাকাউন্টের সমস্যা সামলানোর পাশাপাশি নিজের প্রোফাইল সুরক্ষিত রাখাও জরুরি। শক্তিশালী ও আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সম্ভব হলে Two-Factor Authentication চালু রাখুন। সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক করা বা অপরিচিত ব্যক্তিকে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া এড়িয়ে চলুন।আপনার নামে অন্য কোনও অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে বলে মনে হলে বন্ধু ও পরিচিতদের অন্য কোনও নির্ভরযোগ্য মাধ্যমে জানিয়ে দিন যে ওই প্রোফাইলটি আপনার নয়। এতে প্রতারণার ঝুঁকি কমানো সম্ভব।
আপনার নাম, ছবি ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে কেউ Instagram-এ ভুয়ো অ্যাকাউন্ট খুলেছে? এই ধরনের প্রোফাইলের মাধ্যমে প্রতারকেরা পরিচিতদের কাছে টাকা, OTP কিংবা ব্যক্তিগত তথ্য চাইতে পারে। কীভাবে ভুয়ো অ্যাকাউন্ট চিনবেন, Instagram-এ রিপোর্ট করবেন এবং নিজের অ্যাকাউন্ট না থাকলেও অভিযোগ জানাবেন, জেনে নিন।
