प्रयागराज में ग्राहकों को सामान की पूरी कीमत लेने के बावजूद निर्धारित मात्रा से कम उत्पाद देने का मामला सामने आया है। बाट-माप विभाग की जांच में घटतौली की ऐसी गड़बड़ियां पकड़ी गई हैं, जिन्हें जानकर उपभोक्ता भी हैरान रह जाएंगे। जांच के दौरान 14 किलोग्राम वाले सिलिंडर में केवल 700 ग्राम गैस मिली, जबकि 400 ग्राम के नमकीन पैकेट में 40 ग्राम सामान कम पाया गया। अलग-अलग दुकानों और प्रतिष्ठानों पर की गई जांच में अनियमितताएं मिलने के बाद विभाग ने 15 कारोबारियों के चालान किए हैं।
दरअसल, उपभोक्ताओं को सही वजन और निर्धारित मात्रा में सामान उपलब्ध कराने के लिए बाट-माप विभाग की ओर से समय-समय पर जांच अभियान चलाया जाता है। इसी अभियान के तहत प्रयागराज में अधिकारियों की टीम ने विभिन्न बाजारों और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों में पहुंचकर उत्पादों की जांच की। इस दौरान गैस सिलिंडर, पैकिंग वाले खाद्य पदार्थों और अन्य सामानों के वजन की पड़ताल की गई। जांच में कई जगह निर्धारित मात्रा से कम सामान देने की गड़बड़ी सामने आई।
जांच के दौरान गैस सिलिंडर में मिली कमी का मामला सबसे ज्यादा चौंकाने वाला रहा। 14 किलोग्राम वाले सिलिंडर में केवल 700 ग्राम गैस मिलने की जानकारी सामने आई। उपभोक्ता जब सिलिंडर खरीदते हैं तो उनसे निर्धारित मात्रा के अनुसार पूरी कीमत ली जाती है। ऐसे में सिलिंडर में गैस की मात्रा कम मिलने से ग्राहकों को सीधे आर्थिक नुकसान उठाना पड़ता है।
वहीं खाद्य पदार्थों की पैकिंग में भी घटतौली का मामला सामने आया। जांच टीम ने 400 ग्राम के नमकीन पैकेट का वजन किया तो उसमें 40 ग्राम नमकीन कम मिली। पैकेट पर 400 ग्राम वजन अंकित होने के बावजूद वास्तविक मात्रा कम होना उपभोक्ता अधिकारों से जुड़ा गंभीर मामला है। ग्राहक पैकेट पर लिखे वजन के आधार पर सामान खरीदते हैं, लेकिन वास्तविक वजन कम होने पर उन्हें इसकी जानकारी तक नहीं हो पाती।
विभागीय टीम ने जांच के दौरान अन्य कारोबारियों के प्रतिष्ठानों पर भी वजन और माप से संबंधित नियमों की पड़ताल की। जहां भी निर्धारित मानकों के उल्लंघन की जानकारी मिली, वहां नियमानुसार कार्रवाई की गई। अभियान के दौरान कुल 15 व्यापारियों के चालान किए गए। अधिकारियों की इस कार्रवाई के बाद बाजार में घटतौली करने वाले कारोबारियों के बीच हड़कंप की स्थिति है।
दरअसल, घटतौली का असर केवल किसी एक ग्राहक तक सीमित नहीं रहता। रोजाना इस्तेमाल होने वाले खाद्य पदार्थों, घरेलू सामान और गैस सिलिंडर में कम मात्रा मिलने से बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को नुकसान हो सकता है। खासकर पैकिंग वाले उत्पादों में ग्राहक अक्सर वास्तविक वजन की जांच नहीं करते और पैकेट पर लिखी मात्रा को सही मानकर खरीदारी कर लेते हैं।
प्रशासन की ओर से उपभोक्ताओं को भी खरीदारी के दौरान सतर्क रहने की जरूरत है। पैकिंग वाले सामान का वजन, कीमत और अन्य जरूरी जानकारियां देखनी चाहिए। वहीं गैस सिलिंडर लेते समय उसका वजन जांचना भी जरूरी है। किसी भी तरह की घटतौली या अनियमितता सामने आने पर संबंधित विभाग में शिकायत की जा सकती है।
प्रयागराज में बाट-माप विभाग की इस कार्रवाई का उद्देश्य बाजार में सही वजन और माप की व्यवस्था सुनिश्चित करना है। अधिकारियों की जांच से यह संदेश दिया गया है कि ग्राहकों को निर्धारित मात्रा से कम सामान देने वाले कारोबारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी और उपभोक्ताओं के हितों की अनदेखी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
