एयरटेल के नेटवर्क में आई गड़बड़ी के कारण लाखों यूजर्स को गंभीर समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। कॉल कनेक्टिविटी और इंटरनेट सेवाएं ठप हो गई हैं, जिससे देशभर के कई प्रमुख शहरों से यूजर्स ने शिकायतें की हैं।
नेटवर्क में आई तकनीकी समस्या
डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, एयरटेल के नेटवर्क में समस्याएं आज सुबह करीब 10:30 बजे से रिपोर्ट की जाने लगीं। यूजर्स ने बताया कि वे न तो कॉल कनेक्ट कर पा रहे हैं और न ही इंटरनेट का उपयोग कर पा रहे हैं। कई यूजर्स ने नेटवर्क गायब होने और ब्रॉडबैंड कनेक्शन में भी दिक्कत की शिकायत की है।
बेंगलुरु, अहमदाबाद, और अन्य प्रमुख शहरों से एयरटेल की सर्विस में समस्या आने की खबरें मिल रही हैं। कुछ यूजर्स का कहना है कि वे पिछले 60 घंटों से नेटवर्क में खराबी का सामना कर रहे हैं।
सोशल मीडिया पर बढ़ी शिकायतें
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (Twitter) पर यूजर्स ने अपनी परेशानियों का खुलासा किया है। एक यूजर ने लिखा, "एयरटेल की ब्रॉडबैंड और मोबाइल सर्विस दोनों डाउन हैं, कोई नेटवर्क नहीं मिल रहा।" वहीं, एक और यूजर ने सवाल किया, "क्या एयरटेल डाउन है? मेरे वाईफाई और मोबाइल दोनों में इंटरनेट काम नहीं कर रहा।"
एक अन्य यूजर ने एयरटेल एक्सट्रीम फाइबर को लेकर अपनी निराशा जताते हुए कहा, "एयरटेल एक्सट्रीम फाइबर पर कभी भरोसा न करें, क्योंकि हर महीने 2-3 दिन सर्विस डाउन रहती है, फिर भी वे इन दिनों का पैसा लेते हैं।" गुजरात के एक यूजर ने अहमदाबाद में एयरटेल नेटवर्क की समस्या पर सवाल उठाते हुए लिखा, "क्या अहमदाबाद में किसी और को एयरटेल डाउन लग रहा है? मेरे ऑफिस में एयरटेल सिम यूज करने वाले सभी फोन में नेटवर्क नहीं आ रहा।"
कंपनी की प्रतिक्रिया का इंतजार
इस मुद्दे पर एयरटेल की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। यूजर्स इस समस्या के समाधान का इंतजार कर रहे हैं, जबकि डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के मुताबिक, 46 प्रतिशत यूजर्स ने एयरटेल की सर्विस के पूरी तरह बंद होने की शिकायत की है, जबकि 32 प्रतिशत ने नो सिग्नल और 22 प्रतिशत ने मोबाइल फोन से जुड़ी अन्य समस्याओं की रिपोर्ट की है।
इस तकनीकी समस्या के समाधान के लिए एयरटेल की ओर से जल्द ही कोई आधिकारिक अपडेट जारी होने की उम्मीद जताई जा रही है।
