OpenAI ने ChatGPT में Trusted Contact नाम का नया सुरक्षा फीचर पेश किया है। यह फीचर मानसिक तनाव या self-harm जैसे संकेत मिलने पर यूजर के भरोसेमंद व्यक्ति को अलर्ट भेजने में मदद करेगा।
Tech: OpenAI ने ChatGPT के लिए Trusted Contact नाम का नया सेफ्टी फीचर लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य मानसिक तनाव और भावनात्मक संकट से जूझ रहे यूजर्स को समय रहते मदद दिलाना है। यह फीचर बातचीत के दौरान गंभीर खतरे के संकेत मिलने पर यूजर के चुने हुए भरोसेमंद व्यक्ति को अलर्ट भेज सकता है। कंपनी का कहना है कि इसमें प्राइवेसी और इंसानी सपोर्ट दोनों का ध्यान रखा गया है।
मानसिक स्वास्थ्य सुरक्षा पर OpenAI का नया फोकस
हाल के महीनों में AI चैटबॉट्स को लेकर यह बहस तेज हुई थी कि वे आत्महत्या, self-harm और मानसिक तनाव जैसे संवेदनशील मामलों को कितनी जिम्मेदारी से संभाल पा रहे हैं। इसी बीच OpenAI ने ChatGPT में Trusted Contact नाम का नया फीचर पेश किया है।
यह फीचर खास तौर पर उन यूजर्स के लिए बनाया गया है जो भावनात्मक तनाव, डिप्रेशन या मानसिक संकट जैसी परिस्थितियों से गुजर रहे हों। कंपनी के अनुसार, इसका उद्देश्य यूजर्स को कठिन समय में किसी भरोसेमंद इंसान से जोड़ना है।
ऐसे काम करेगा Trusted Contact फीचर
Trusted Contact एक वैकल्पिक फीचर है जिसे 18 वर्ष से अधिक उम्र के यूजर्स इस्तेमाल कर सकेंगे। यूजर अपनी सेटिंग्स में जाकर किसी परिवार के सदस्य, दोस्त या केयरगिवर को Trusted Contact के रूप में जोड़ सकता है। हालांकि, यह फीचर तभी एक्टिव होगा जब दूसरा व्यक्ति निमंत्रण स्वीकार कर ले।
अगर बातचीत के दौरान ChatGPT को self-harm या आत्महत्या जैसे गंभीर संकेत मिलते हैं, तो सिस्टम पहले यूजर को अपने Trusted Contact से बात करने के लिए प्रेरित करेगा। इसके लिए कुछ conversation starters भी दिखाए जा सकते हैं ताकि यूजर आसानी से संपर्क शुरू कर सके।
स्थिति गंभीर लगने पर एक प्रशिक्षित मानव रिव्यू टीम मामले की जांच करेगी। जरूरत पड़ने पर Trusted Contact को ईमेल, मैसेज या ऐप नोटिफिकेशन के जरिए अलर्ट भेजा जा सकता है।
प्राइवेसी और प्रोफेशनल मदद पर भी जोर
OpenAI का कहना है कि Trusted Contact को भेजे जाने वाले अलर्ट में पूरी चैट हिस्ट्री या निजी बातचीत साझा नहीं की जाएगी। नोटिफिकेशन में केवल इतना बताया जाएगा कि यूजर ने चिंताजनक बातचीत की हो सकती है और उनसे संपर्क करने की सलाह दी जाएगी।
कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया है कि यह फीचर मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों या इमरजेंसी सेवाओं का विकल्प नहीं है। ChatGPT जरूरत पड़ने पर पहले की तरह हेल्पलाइन नंबर, क्राइसिस सपोर्ट और प्रोफेशनल सहायता लेने की सलाह देता रहेगा।
AI के साथ इंसानी सपोर्ट की जरूरत बनी रहेगी
टेक्नोलॉजी एक्सपर्ट्स का मानना है कि आज बड़ी संख्या में लोग अपनी निजी परेशानियां AI चैटबॉट्स के साथ साझा कर रहे हैं। ऐसे में Trusted Contact जैसे फीचर्स यह दिखाते हैं कि टेक कंपनियां अब मानसिक स्वास्थ्य सुरक्षा को ज्यादा गंभीरता से लेने लगी हैं।
हालांकि विशेषज्ञ यह भी मानते हैं कि AI शुरुआती मदद और सपोर्ट जरूर दे सकता है, लेकिन मुश्किल समय में असली इंसानी साथ और प्रोफेशनल सहायता की जगह पूरी तरह नहीं ले सकता।
