सदर अस्पताल में इलाज के लिए पहुंचे मरीजों और उनके परिजनों को उस समय परेशानी का सामना करना पड़ा, जब वे ऑपरेशन की बारी का इंतजार करते रहे, लेकिन निर्धारित प्रक्रिया आगे नहीं बढ़ सकी। आरोप है कि सिजेरियन ऑपरेशन के लिए भर्ती महिला समेत कई मरीजों को इंतजार करने के बाद डॉक्टर अस्पताल से चले गए। इस वजह से मरीजों और उनके परिजनों में नाराजगी देखने को मिली।
मरीजों के अनुसार, उन्हें ऑपरेशन के लिए अस्पताल में भर्ती कराया गया था। जरूरी जांच और अन्य प्रक्रिया पूरी होने के बाद वे ऑपरेशन थिएटर में अपनी बारी का इंतजार कर रहे थे। परिजनों को उम्मीद थी कि डॉक्टरों की टीम समय पर ऑपरेशन करेगी और इलाज की प्रक्रिया आगे बढ़ेगी। लेकिन काफी देर तक इंतजार के बाद भी ऑपरेशन नहीं हो सका।
सबसे ज्यादा परेशानी उस महिला को हुई, जिसका सिजेरियन ऑपरेशन होना था। प्रसव के लिए अस्पताल में भर्ती महिला के परिजन लंबे समय से ऑपरेशन की तैयारी में थे। अस्पताल में भर्ती होने के बाद परिवार को उम्मीद थी कि डॉक्टर जल्द ही सर्जरी करेंगे, लेकिन डॉक्टरों के चले जाने की बात सामने आने के बाद परिजनों की चिंता बढ़ गई।
मरीजों और परिजनों का कहना है कि अस्पताल में ऑपरेशन के लिए आने वाले मरीज पहले से ही मानसिक दबाव में रहते हैं। खासकर प्रसव के मामले में परिवार के लोगों के लिए समय पर इलाज मिलना बेहद जरूरी होता है। ऐसे में घंटों इंतजार के बाद ऑपरेशन नहीं होने से मरीज और उनके परिजन परेशान हो गए।
अस्पताल परिसर में मौजूद मरीजों के परिजनों ने इस मामले को लेकर नाराजगी जताई। उनका कहना था कि अगर किसी कारण से ऑपरेशन समय पर नहीं हो सकता था तो उन्हें पहले ही स्पष्ट जानकारी दी जानी चाहिए थी। लंबे समय तक इंतजार कराने के बाद डॉक्टरों के चले जाने से उनकी परेशानी और बढ़ गई।
कुछ मरीजों के परिजनों ने अस्पताल की व्यवस्था पर भी सवाल उठाए। उनका कहना था कि सरकारी अस्पताल में दूर-दराज से लोग इलाज की उम्मीद लेकर पहुंचते हैं। आर्थिक स्थिति कमजोर होने के कारण कई परिवार निजी अस्पताल में इलाज कराने में सक्षम नहीं होते। ऐसे में अस्पताल में समय पर डॉक्टर और ऑपरेशन की सुविधा उपलब्ध होना उनके लिए बेहद महत्वपूर्ण है।
ऑपरेशन के लिए भर्ती मरीजों को आमतौर पर पहले से कई जरूरी निर्देश दिए जाते हैं। जांच, दवा, भोजन और ऑपरेशन से पहले की अन्य तैयारियों के कारण मरीज सामान्य दिनचर्या से अलग स्थिति में रहते हैं। ऐसे में ऑपरेशन टलने या डॉक्टर के उपलब्ध नहीं होने की जानकारी मिलने पर मरीजों को अतिरिक्त परेशानी होती है।
सिजेरियन के मामले में यह परेशानी और गंभीर हो जाती है, क्योंकि गर्भवती महिला की स्थिति के अनुसार डॉक्टरों को समय पर निर्णय लेना पड़ता है। हालांकि इस मामले में ऑपरेशन क्यों नहीं किया गया और डॉक्टरों के अस्पताल से जाने का वास्तविक कारण क्या था, इसकी आधिकारिक स्थिति संबंधित अस्पताल प्रशासन की जांच के बाद ही स्पष्ट हो सकेगी।
मरीजों के परिजनों ने मांग की है कि अस्पताल प्रशासन पूरे मामले की जांच करे और यह स्पष्ट करे कि ऑपरेशन के लिए निर्धारित मरीजों को डॉक्टरों के उपलब्ध नहीं होने के कारण इंतजार क्यों करना पड़ा। साथ ही भविष्य में ऐसी स्थिति नहीं बने, इसके लिए व्यवस्था सुनिश्चित की जाए।
अस्पताल प्रशासन की जिम्मेदारी होती है कि ऑपरेशन के लिए निर्धारित मरीजों की सूची और डॉक्टरों की उपलब्धता के बीच समन्वय बनाए रखा जाए। यदि किसी डॉक्टर की अनुपलब्धता के कारण सर्जरी प्रभावित होने वाली हो तो वैकल्पिक व्यवस्था समय रहते की जानी चाहिए, ताकि मरीजों को अनावश्यक इंतजार न करना पड़े।
मरीजों का कहना है कि अस्पताल में आने वाले लोग पहले ही बीमारी और आर्थिक परेशानी से जूझ रहे होते हैं। ऐसे में इलाज की प्रक्रिया में देरी होने पर उनकी परेशानी कई गुना बढ़ जाती है। कई बार मरीजों के साथ दूर-दराज से आए परिजन भी रहते हैं, जिन्हें अस्पताल में घंटों इंतजार करना पड़ता है।
इस मामले ने अस्पतालों में डॉक्टरों की ड्यूटी और ऑपरेशन थिएटर के प्रबंधन को लेकर भी सवाल खड़े किए हैं। ऑपरेशन की प्रक्रिया में सर्जन के साथ एनेस्थीसिया और अन्य स्टाफ की उपलब्धता भी जरूरी होती है। इसलिए किसी भी सर्जरी को टालने या रोकने के पीछे वास्तविक कारण की जानकारी मरीज के परिजनों को देना आवश्यक माना जाता है।
अगर ऑपरेशन किसी चिकित्सकीय या प्रशासनिक कारण से स्थगित किया गया था तो मरीजों को इसकी स्पष्ट जानकारी दी जानी चाहिए थी। वहीं यदि डॉक्टरों की अनुपलब्धता के कारण ऑपरेशन नहीं हुआ तो अस्पताल प्रबंधन को इसकी जिम्मेदारी तय कर व्यवस्था में सुधार करना होगा।
परिजनों का कहना है कि उन्हें केवल आश्वासन के बजाय स्पष्ट जानकारी चाहिए थी। वे जानना चाहते थे कि ऑपरेशन कब होगा और मरीज को कितनी देर तक इंतजार करना पड़ेगा। लंबे इंतजार के दौरान मरीज की स्थिति को लेकर परिवार के लोगों की चिंता लगातार बढ़ती रही।
फिलहाल मामले को लेकर अस्पताल प्रशासन की ओर से विस्तृत स्पष्टीकरण सामने आना बाकी है। यह भी स्पष्ट नहीं है कि ऑपरेशन के लिए इंतजार कर रहे सभी मरीजों की सर्जरी बाद में हुई या उन्हें किसी दूसरे दिन के लिए बुलाया गया। सिजेरियन के लिए भर्ती महिला की स्थिति और आगे की चिकित्सा प्रक्रिया की जानकारी भी अस्पताल प्रशासन के आधिकारिक बयान के बाद स्पष्ट होगी।
ऐसे मामलों में मरीजों की शिकायतों को गंभीरता से लेकर जांच करना जरूरी है, ताकि यदि व्यवस्था में कोई कमी रही हो तो उसे दूर किया जा सके। सरकारी अस्पतालों में बड़ी संख्या में मरीज इलाज के लिए निर्भर रहते हैं और उनके लिए समय पर चिकित्सा सुविधा उपलब्ध होना बेहद महत्वपूर्ण है।
कुल मिलाकर, सदर अस्पताल में ऑपरेशन की बारी का इंतजार कर रहे मरीजों और उनके परिजनों को डॉक्टरों के उपलब्ध नहीं होने से परेशानी का सामना करना पड़ा। सिजेरियन के लिए भर्ती महिला को लेकर भी परिजनों की चिंता बढ़ी। अब मरीजों और परिजनों की नजर अस्पताल प्रशासन की जांच और इस मामले में मिलने वाले स्पष्टीकरण पर है।
